AI搜索,开启一场新的"三国杀"。在这场竞速突围当中,谁会是赢家?
差强人意的SearchGPT
SearchGPT上线后不久,硅兔君拿到了测试账号。连续使用SearchGPT两周后,最大的感受是:### 搜索速度真快!
相比Perplexity免费账号的搜索速度、Bing Search以及与ChatGPT的互动,SearchGPT搜索速度飞快,堪比谷歌的关键词搜索。
除此之外,硅兔君私以为SearchGPT目前的局限性在于:
1)用户交互界面比较简单,相较Perplexity来讲有些简陋;
2)检索、综合的信息来源似乎有限,对于开放式的问题,给出的有价值的信息似乎不如谷歌多。
两周的使用后,硅兔君认为,可以将SearchGPT + Google Search两者结合起来使用,比如,对于想快速了解的问题,询问SearchGPT快速获取答案,对于想开开脑洞、综合多方面信息进行探索和深入了解的问题,还是要求助谷歌,### 所以现阶段,还是无法完全摆脱对谷歌的依赖。
SearchGPT善于处理的问题,例如:"Perplexity的融资和估值信息",这样指向明确、答案限定的问题。
左边菜单栏展示了SearchGPT目前支持的三个功能:搜索、查看索引链接、搜索图片,就该问题,SearchGPT提供了20张搜索结果,与谷歌的搜索量级有一定差距。
此外,SearchGPT具有ChatGPT的一定能力,比如,它可以根据输入的一系列公司名称,搜索其最新的状态,IPO/ M&A/ 私募状态。
这是谷歌所不具备的能力。
但对于比较开放的问题,或者你想看到更多相关信息、进一步探索时,SearchGPT检索的信息资源比较有限(一般是提供10条索引信息,而谷歌前两页搜索结果会提供两倍的信息量),难以满足这一需求。
但SearchGPT准备了一项杀手锏用以撬动用户—— 即如果选择将SearchGPT设为搜索引擎,链接会跳转至谷歌浏览器的小程序应用商店(Chrome Web Store),选择将之集成到浏览器后,谷歌浏览器原本默认的Google Search会变为SearchGPT。
从某种程度上讲,SearchGPT直接"篡改了"谷歌浏览器默认的Google Search。### 毫无疑问,此举提升了SearchGPT使用的便捷性,从谷歌"虎口夺食"。
强势入局的Perplexity
Perplexity在搜索体验上具备更多的"确定性"和"丰富性",被外界视为谷歌的挑战者。
Perplexity成立于2022年,由前OpenAI 研究员 Aravind Srinivas、Meta前科学家Denis Yarats等合伙人共同创立。
SearchGPT是否有借鉴Perplexity不得而知,总之在具体的功能体验上二者非常相似。比如,Perplexity利用AI为用户提供更为直接的搜索答案,而不是简单的提供网站链接。
另外,Perplexity所有答案后面都有信息来源,就像学者写论文会标注参考资料。比如,用户输入"巴黎奥运会",显示的答案后面会有路透社、彭博社等知名媒体的报道链接。
在Perplexity你还能看到系列相关问题,比如"巴黎奥运会的奖牌制作过程""巴黎奥运会的比赛安排"等等。这些问题被称作"相关问题"(follow-up question),如果用户对它们感兴趣可以进一步阅读。
Perplexity还有一个提升"确定性"的功能,就是允许用户将搜索范围限制在特定数据库中,比如要求它将检索范围限定为YouTube、Reddit或者特定学术期刊。
2023年Perplexity月活用户突破1,000万、累计提供超过50亿查询,2024年的目标是两个数字都增长10倍。
Aravind Srinivas曾声称,"谷歌将被视为传统而陈旧的事物,而Perplexity会是下一代和未来的产品。"
而谷歌应对这种冲击的表现,可以说十分糟糕。
三大玩家的通病:信息准确性
在今年5月的年度I/O开发者大会中,谷歌高调宣布将AI功能引入核心搜索业务,推出名叫"AI Overviews"(AI概览)的功能。
简单说,就是用户进行搜索时,AI会整理出一段概述在网页的顶部进行优先展示。用户不必点击多个链接,就能快速获得答案。当时谷歌CEO桑达尔·皮查伊称,这是25年来搜索领域最大的变化。
然而,理想很丰满,现实很骨感,谷歌很快终止了AI Overviews。原因是它在回答部分用户的问题时,展示出了离谱和错误的答案,遭到用户的疯狂吐槽。
大家热议最多的就是,在回答"芝士无法粘在披萨饼上"的问题时,AI Overviews建议"在馅料里加入八分之一杯的无毒胶水"。
事实上,SearchGPT也在面临着信息准确性的问题。
有用户在SearchGPT中输入" 8月份北卡罗来纳州布恩的音乐节",结果中第一个显示的是阿巴拉契亚夏季音乐节,并且将从今年7月29日至8月16日举办一系列艺术活动。
然而,该用户经过求证后发现,该音乐节实际上是从6月29日开始,7月27日举办最后一场音乐会。也就是说,7月29日至8月16日并不会有活动举办,显然SearchGPT给出了错误答案。
不仅仅是SearchGPT,Perplexity也面临着信息错误的问题。
此前,Wired调查发现,Perplexity使用第三方内容爬虫抓取了不允许爬取的网站内容。此外,Wired还指出Perplexity的回答会错误地概括文章内容,甚至传播错误信息。
Aravind Srinivas回应非常刚硬,直接回怼"问题出在第三方爬虫,而非Perplexity本身"。
不过,当出版商公开diss Perplexity时,它却服了软。此前,福布斯声称Perplexity窃取文本和图片,侵犯了自己的版权。Aravind Srinivas 回应称,产品功能存在瑕疵,正在通过更多反馈进行改进。
另外Aravind Srinivas还表示,公司正致力于与出版商达成收入共享协议,从而解决正在出现的问题。