微软最近进行了一项关于生成式AI在工作场所应用的大规模调查研究，涉及60多家公司超过6000名员工。研究发现AI工具可以在多个方面提高办公效率:
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使用Copilot for Microsoft 365的员工平均阅读的个人电子邮件数量减少了11%，使用邮件的时间减少了4%。某些企业的电子邮件阅读量和写邮件时间甚至减少了20-25%。
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在文档方面，使用Copilot的人比未使用的人创建和编辑了更多文档，总体增加了10%。重度用户增加了13%，一些企业增幅达25-30%。
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在多语言环境中，使用Copilot的参与者正确回答英语会议相关问题的比例提高了16.4%，获得满分的可能性增加了一倍多。
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29%的AI用户可被归类为"高级用户"，他们表示通过使用AI每天可以节省超过30分钟的时间。
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与传统搜索相比，人们更倾向于将AI增强搜索用于复杂任务。72.9%的Copilot对话属于知识工作领域，而传统搜索仅为37%。
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AI工具的影响因职位角色和职能而异，客户服务和销售员工的生产力提升最大，而法律专业人员的改善较小。
总的来说，在日常工作中使用生成式AI可以显著提高生产力，但效果可能会根据环境和使用情况而有所不同。进一步的研究将探讨企业如何才能最好地促进AI的高效利用。