在前总统唐纳德·特朗普遭遇未遂暗杀后,埃隆·马斯克的人工智能聊天机器人Grok发布了几条误导性的新闻摘要。这一事件凸显了人工智能技术在处理复杂现实世界事件时的局限性。
马斯克对Grok寄予厚望,希望人们能用它来获取新闻信息,并可能颠覆传统媒体。然而,Grok在这种情况下的表现远非理想。
一个显著的错误声称副总统卡玛拉·哈里斯遭到袭击,这似乎源于对社交媒体上嘲笑拜登总统口误的帖子的误解。另一个摘要错误地识别了嫌疑人,并在未经适当核实的情况下将其与"反法西斯"联系起来。
尽管这些摘要附有免责声明,但错误信息的潜在风险仍然令人担忧。马斯克此前曾吹捧X(前身为Twitter)和Grok能够将数百万用户帖子提炼成头条和新闻摘要。他批评传统媒体反应迟缓、可信度下降,鼓励用户依靠Grok获取实时新闻更新。
在6月的一次广告业活动中,马斯克强调:"在X上,我们正在实现信息的汇聚和精炼。我们正在使用人工智能将数百万用户的输入转化为精炼的摘要。我相信这将成为未来新闻传播的新常态。"
Grok由马斯克的人工智能公司xAI开发,已逐步整合到X中,为订阅用户提供智能聊天机器人等功能。虽然它在新闻摘要方面表现出一定的准确性,但最近的事件暴露了其设计上的弱点,特别是在处理突发新闻情况时。
Facebook前公共政策主管Katie Harbath评论道:"我们还有很长的路要走。当涉及到枪击等突发事件,事实尚未确定时,人类专业判断和背景知识是不可或缺的。"
Grok的一些错误超出了突发新闻情况下的典型混乱。一个标题错误地暗示《小鬼当家2》的一名演员在特朗普集会上被枪击,将特朗普在电影中的客串与实际事件混为一谈。
这并非Grok首次在总结新闻事件时面临挑战。在6月的一场总统辩论后,它错误地生成了一个标题,声称加利福尼亚州州长加文·纽森"赢得"了一场他并未参加的辩论。
前Twitter高管Evan Hansen透露,在马斯克接管之前,Twitter曾尝试过人工智能辅助摘要写作,但仍需要人工审核和纠正。他指出,"人工智能可以发挥作用,但必须非常谨慎地处理。"
这一事件凸显了在开发能够准确处理和总结复杂、实时新闻事件的人工智能系统方面持续存在的挑战。