La empresa fundada por el hermano de Sam Altman
En 2015, Jack Altman fundó Lattice, una empresa de software de recursos humanos con sede en San Francisco. A diferencia de las plataformas habituales de evaluación del desempeño de los empleados, Lattice cambió el enfoque de la gestión del rendimiento de la evaluación de los empleados al desarrollo profesional, centrándose más en la revisión del desempeño y la gestión de objetivos, ayudando así a los equipos de recursos humanos a obtener la mayor cantidad de información sobre los empleados.
Con este concepto avanzado, Lattice se convirtió gradualmente en una de las herramientas de RRHH preferidas por muchas empresas. Para 2022, los ingresos anuales de Lattice superaron los 100 millones de dólares, fue incluida en la lista Inc. 500 de las empresas privadas de más rápido crecimiento durante dos años consecutivos, y alcanzó una valoración de 3.000 millones de dólares.
A finales de 2023, Jack Altman anunció que dejaría el cargo de CEO para asumir el papel de presidente ejecutivo, y Sarah Franklin, quien trabajó en Salesforce durante 15 años, tomaría el relevo como nueva CEO.
El martes pasado, Sarah Franklin anunció en el blog oficial que Lattice "hizo historia en IA", "convirtiéndose en la primera empresa en gestionar 'empleados digitales' de IA de manera transparente y responsable mediante la creación de expedientes de empleados digitales".
¿Los "empleados de IA" ya no son un concepto, sino una realidad?
Sarah Franklin señaló que la IA está cambiando la fuerza laboral, no solo como una herramienta, sino como una entidad que trabaja junto a los humanos. La encuesta de Lattice mostró que en la comunidad "Recursos Humanos", compuesta por más de 22,000 líderes de RRHH, más de la mitad indicó que ya planea contratar empleados digitales.
Lattice planea ser la primera empresa en establecer expedientes formales de empleados para los trabajadores digitales. Los empleados digitales serán incorporados de manera segura, recibirán capacitación, se les asignarán objetivos, métricas de desempeño, acceso apropiado a los sistemas, e incluso tendrán un gerente, al igual que cualquier empleado humano.
Sarah Franklin compartió esta publicación en LinkedIn, invitando a todos a unirse a este viaje. Sin embargo, numerosos usuarios dejaron comentarios negativos en esta actualización, lo que la llevó a cerrar la sección de comentarios.
3 días después, Lattice decide detener el plan
Después de provocar una fuerte reacción negativa en línea, 3 días después Lattice anunció que no continuaría con el proyecto.
Este incidente volvió a generar debates sobre si la IA puede reemplazar a los humanos. En marzo de 2023, un informe de Goldman Sachs predijo que la IA podría reemplazar o reducir hasta 300 millones de puestos de trabajo en Estados Unidos y Europa. Sin embargo, Ronnie Sheth, CEO de la consultora Senen Group, reveló que muchos CEOs de empresas creen que la IA no reemplazará a los humanos. Aunque la tecnología de IA podría reemplazar algunos trabajos de línea de producción, tareas administrativas y analíticas, los puestos relacionados con la marca y la gestión no se verían afectados.
Ronnie Sheth señaló que es necesario encontrar un equilibrio entre reajustar la escala de la fuerza laboral y establecer políticas para garantizar que la IA se utilice en beneficio de la humanidad, en lugar de simplemente privar a las personas de sus medios de subsistencia.