Glean es una plataforma de búsqueda empresarial y gestión del conocimiento impulsada por IA que ha ganado una tracción significativa, recaudando recientemente $200 millones en financiación Serie D con una valoración de $2.2 mil millones. La oferta principal de la empresa es un motor de búsqueda impulsado por IA que se integra con más de 300 aplicaciones SaaS empresariales para proporcionar una búsqueda unificada en toda la base de conocimientos de una empresa.
Las características clave de la plataforma de Glean incluyen:
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Búsqueda impulsada por IA: Glean utiliza comprensión semántica y modelos de lenguaje grandes para proporcionar resultados de búsqueda personalizados y conscientes del contexto en todas las aplicaciones empresariales conectadas.
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Asistente de IA: La IA de Glean puede proporcionar respuestas personalizadas, detectar expertos relevantes dentro de la organización y ofrecer recomendaciones contextuales.
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Gestión del conocimiento: Los usuarios pueden compartir y organizar documentos, crear URLs personalizadas para una fácil navegación y añadir descripciones para mejorar la capacidad de descubrimiento.
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Página de inicio de trabajo personalizada: Glean proporciona una página de inicio personalizable con anuncios relevantes de la empresa, directorio de empleados, calendario y otra información útil.
Glean se diferencia por su enfoque en la precisión y la seguridad:
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La empresa ha desarrollado un "Modelo de Conocimiento Confiable" durante cuatro años, que comprende no solo el contenido sino también el contexto, las relaciones, el lenguaje interno y los parámetros de privacidad.
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Glean construye modelos de IA personalizados para cada cliente utilizando sus propios datos, abordando las preocupaciones sobre la privacidad y seguridad de los datos que han hecho que algunas empresas duden en adoptar herramientas de IA generativa.
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La plataforma crea un "gráfico de conocimiento" único para cada cliente, mapeando las relaciones entre la información y las personas dentro de la organización para mejorar la relevancia de la búsqueda y la personalización.
El enfoque de Glean tiene como objetivo proporcionar a las empresas los beneficios de la búsqueda impulsada por IA y la gestión del conocimiento mientras aborda las preocupaciones clave en torno a la seguridad y precisión de los datos. Al construir modelos personalizados entrenados con los propios datos de una empresa, Glean busca ofrecer una solución más adaptada y confiable en comparación con los modelos de IA genéricos.
El éxito de la empresa en atraer a clientes importantes como Sony Electronics y Databricks, junto con su reciente gran ronda de financiación, sugiere que su enfoque está resonando con las empresas que buscan mejorar la gestión del conocimiento y la productividad a través de herramientas impulsadas por IA.