Gerente de sala del banco: puede conversar, obtener turnos y realizar operaciones
En el vestíbulo del banco hay máquinas expendedoras de turnos automáticas, terminales de autoservicio y otros equipos. Aunque son rápidos y convenientes de usar, representan una "brecha digital" difícil de superar para las personas mayores, por lo que se necesita un profesional especializado para guiarlos.
Hace unos años, los "robots guía" estuvieron de moda en las salas de operaciones, pero en ese momento la mayoría de los robots no tenían dos pies, se movían impulsados por un chasis y solo podían mantener conversaciones simples con los usuarios. No podían entender semántica más compleja ni procesar operaciones específicas, por lo que la mayoría quedaron en desuso.
Hoy, con el "resurgimiento" de los robots humanoides, los robots que pueden conversar de forma inteligente, ayudar a obtener turnos y realizar operaciones están "volviendo al trabajo".
"¿En qué puedo ayudarte?"
"Quiero retirar algo de efectivo."
"Entonces déjame conseguirte un turno." Se ve a un "empleado" con un torso metálico conectado a una fuente de alimentación inclinarse lentamente, impulsado por motores eléctricos, y usar sus dedos mecánicos para tocar la máquina expendedora de turnos cercana y entregar el ticket al cliente. Esta escena es de la sucursal de Pudong en Shanghai del Banco de Construcción de China, que es la primera base de entrenamiento de escenarios para gerentes de sala de robots humanoides en China, establecida conjuntamente por el Banco de Construcción, Shanghai Fourier Intelligence Technology Co., Ltd. y Beijing Runze Zhiyuan Technology Co., Ltd.
El 23 de julio, un reportero de "IT Times" visitó el vestíbulo de este banco. A la izquierda, el cartel de "Base de entrenamiento de robots humanoides inteligentes" era muy llamativo, con dos robots humanoides creados por Fourier de pie debajo. Se informó que esta base utilizará escenarios de aplicaciones financieras como base para mejorar rápidamente las capacidades de servicio inteligente de los robots humanoides y promover el desarrollo de la industria.
Un responsable de Fourier explicó al reportero que los dos robots humanoides modelo GR-1 llamados "Xiaolong Nü" proporcionarán servicios de escenario como obtención de turnos, diálogo inteligente, orientación y divulgación antifraude para los clientes. Al mismo tiempo, ingresarán continuamente datos de entrenamiento basados en situaciones reales durante el servicio para iterar y actualizar sus propias capacidades.
Por ejemplo, en términos de consultas de diálogo inteligente, "Xiaolong Nü" está equipado con un modelo vertical grande basado en la industria financiera, que no solo puede realizar múltiples rondas de diálogo en lenguaje natural, sino que también tiene la capacidad de aprender rápidamente, puede entrenar continuamente para imitar el comportamiento humano, mejorar sus propias habilidades y proporcionar servicios de consulta y orientación de negocios financieros a los clientes.
Los robots de servicio no son nuevos, pero las "manos y pies" que finalmente tienen los robots humanoides les permiten realizar movimientos más precisos y complejos, acercándose más a la forma de comunicación humana.
Cuando un cliente entra en el vestíbulo, "Xiaolong Nü" proporcionará servicios de obtención de turnos según la guía de operación personalizada del cajero inteligente, completando las acciones de hacer clic para obtener un turno, tomar y entregar el ticket utilizando tecnologías como posicionamiento de profundidad visual y planificación de movimiento de las extremidades superiores.
"Ella" incluso a veces se convierte en una "promotora" antifraude, simulando el caminar humano con dos pies, combinado con videos promocionales para imitar el movimiento de las extremidades superiores y cambiar expresiones faciales humanas, transmitiendo conocimientos financieros antifraude a la audiencia presente.
En el futuro, a medida que se fortalezcan las capacidades cognitivas y se mejoren las capacidades de movimiento de los robots humanoides, también podrán proporcionar servicios como traer agua, tirar basura y guiar el descanso para los trabajadores, según Fourier.
Sin embargo, esta base aún está en fase de ajuste y aún no está abierta oficialmente a los usuarios. Pronto, los "gerentes de sala" robots comenzarán oficialmente su trabajo.
Inspector de centrales nucleares: sin temor al calor y más seguro
Además del sector de servicios, la industria es también uno de los primeros campos en los que se introdujeron los robots.
Entre los "Dieciocho Guardianes" exhibidos en WAIC, "Qinglong", con una altura de 185 cm y un peso de 80 kg, se considera un "hombre guapo". Además de su apariencia "superior", Qinglong tiene hasta 43 grados de libertad activos en todo el cuerpo, un par máximo de torsión de 400 Nm y un soporte de potencia de cálculo de 400 TOPs, lo que le otorga capacidades precisas de reconocimiento y agarre.
El 22 de julio, un reportero de "IT Times" visitó el lugar de nacimiento de "Qinglong": el Centro de Innovación de Robots Humanoides construido conjuntamente por el estado y las localidades. El segundo piso no solo es la oficina de los empleados, sino también la base de entrenamiento para robots humanoides, donde el alto y fornido "Qinglong" es sin duda el más llamativo.
Junto a los puestos de trabajo hay diferentes escenarios como pendientes pronunciadas, escaleras, terrenos arenosos y obstáculos, utilizados para que Qinglong aprenda a caminar rápidamente en diferentes terrenos. También hay una mesa con frutas y pan, pero no es para que "coma", sino accesorios para entrenar la capacidad de reconocimiento preciso de Qinglong.
En el sitio de WAIC 2024, "Qinglong" demostró a la audiencia cómo clasificar con precisión frutas y pan: después de escuchar la instrucción, levantó lentamente ambos brazos y usó sus manos para agarrar suave y lentamente el pan y las frutas mezclados en la mesa, clasificándolos en dos canastas a la izquierda y derecha. Incluso el pan blando no se deformó.
"Los escenarios de laboratorio son muy limitados. Para que los robots humanoides potencien miles de industrias, no solo se necesita mucho entrenamiento, sino también la orientación de diferentes escenarios", dijo Yang Zhengye, director del sistema de mercado del Centro Nacional-Local, al reportero de "IT Times". ### El Centro Nacional-Local está acelerando la construcción de centros de entrenamiento de robots humanoides, con la primera fase que construirá 100 escenarios de entrenamiento, y para 2027 se construirán más de 1000 campos de entrenamiento inteligente para robots humanoides de uso general.
Actualmente, los robots humanoides creados por el Centro Nacional-Local están a punto de entrar en "prácticas" en dos escenarios industriales: Shanghai Electric y Shanghai Yanfeng Automotive.
La energía nuclear es un escenario industrial extremadamente importante y peligroso, y la inspección de seguridad de las líneas de producción nuclear es muy importante. El método actual de inspección manual tiene muchas desventajas: por un lado, el calor generado por la energía nuclear es difícil de soportar para los humanos; por otro lado, es difícil detectar pequeñas fugas y deformaciones de tuberías solo con el ojo humano, y el monitoreo de datos puede no mostrar cambios obvios hasta después de más de diez horas. Pero si se espera dos o tres días para que se enfríe antes de realizar reparaciones, no solo afecta la eficiencia del trabajo, sino que tampoco se puede garantizar la seguridad.
La inspección por robots humanoides ya no temerá al calor. Equipados con dispositivos infrarrojos, solo necesitan recorrer una vuelta para detectar pequeños problemas como fugas y deformaciones a través de diferencias de temperatura, y transmitir datos en el acto. Sin embargo, debido a que la inspección de líneas de producción nuclear debe enfrentar terrenos complejos como escaleras inclinadas, escaleras verticales, pendientes y zanjas, los robots humanoides deben tener alta movilidad y capacidad de caminar robusta para adaptarse a terrenos complejos.
En el proceso de procesamiento de grandes intercambiadores de calor para equipos nucleares, es necesario transportar y mover piezas en los instrumentos de detección, así como limpiar miles de agujeros en las placas de tubos. Este trabajo simple pero tedioso consume mucha mano de obra, pero puede ser otro escenario de "práctica" para robots humanoides. Por supuesto, este escenario también requiere que los robots humanoides tengan altas capacidades para agarrar piezas, localizar agujeros con precisión y colocar con precisión.
"Los grandes volúmenes de datos generados por el entrenamiento en escenarios reales proporcionarán una base para los estándares de acceso de robots humanoides personalizados", dijo Yang Zhengye.
"Compañero de fábrica" en la línea de producción automotriz: puede apretar tornillos y hacer agujeros con láser
En el "Foro Internacional sobre Tecnología y Aplicación de Robots Humanoides" de WAIC 2024, muchas empresas de robots humanoides como el CEO de Cape Town Hu Debo, el cofundador de Yushu Technology Chen Li y el presidente de Xingjingcheng Sensor Wu Hao creen que ### el campo de la fabricación de automóviles podría convertirse en un escenario clave para la aplicación explosiva de robots humanoides.
Con capacidades de interacción, percepción y toma de decisiones, y la capacidad de juzgar y ejecutar tareas según el entorno real, los robots humanoides tienen bastantes similitudes con los automóviles inteligentes. Ding Huayu, gerente de inversiones de SAIC Venture Capital, dijo en una entrevista con los medios que los datos acumulados de la conducción inteligente de automóviles se pueden utilizar para entrenar algoritmos de robots humanoides, desempeñando un papel importante en la percepción, toma de decisiones y control de robots. El hardware del automóvil como motores eléctricos, baterías, sensores y MCU se puede utilizar en robots humanoides. Más importante aún, la capacidad de reducción de costos a escala de la cadena de suministro automotriz es sobresaliente, y la industria automotriz upstream y downstream tiene buenos escenarios en sí misma, lo que puede acelerar la aplicación comercial de robots humanoides.
Esto significa que la fabricación de automóviles no solo puede proporcionar referencias para la fabricación de robots humanoides, sino que sus fábricas upstream y downstream son escenarios importantes para el entrenamiento de robots humanoides.