01 Hermanos en desgracia
En la era de los smartphones, aunque la industria en general se ha consolidado, lejos de la diversidad de la era de los teléfonos con funciones básicas, detrás de la aparente homogeneización no faltan productos orientados a nichos específicos, como los teléfonos Meitu de años anteriores y los teléfonos para juegos. Los teléfonos plegables y los teléfonos con IA, como nuevos jugadores en el campo de los teléfonos móviles que han ganado popularidad en los últimos años, han asumido en cierta medida el papel de sucesores.
Sin embargo, desde que Samsung introdujo los teléfonos plegables en el mercado de consumo masivo en 2019, su diseño estructural revolucionario se consideró durante un tiempo como el futuro de los smartphones. Pero con el paso del tiempo, el brillo de los teléfonos plegables se ha ido desvaneciendo: aunque las cifras de ventas siguen creciendo y se han realizado mejoras continuas en aspectos como las arrugas de la pantalla, las bisagras y la adaptación del software, no se puede ocultar el hecho incómodo de que los consumidores finales generalmente los ven como una categoría separada, no como los sucesores de los smartphones.
Por lo tanto, los teléfonos plegables no han creado una ola de reemplazo que elimine los modelos de barra, y la respuesta real del mercado no ha sido la esperada.
Aunque los teléfonos con IA son más "jóvenes", la retroalimentación del mercado sugiere que en la etapa actual parecen estar siguiendo el mismo camino que sus predecesores.
En los últimos dos años, varias marcas han presentado teléfonos con IA y grandes modelos de lenguaje, incluyendo Apple. Sin embargo, según la información recopilada por Photon Planet en varias tiendas, hasta ahora el interés de los consumidores en los teléfonos con IA ha sido mínimo, centrándose más en el rendimiento básico, las capacidades de imagen y el diseño exterior de los teléfonos.
Esto también ha afectado directamente la actitud de los vendedores en las tiendas: no son muy activos en la promoción de las funciones de IA, y las tácticas de venta siguen siendo las mismas que antes. En otras palabras, la IA es actualmente más una función de valor añadido que un factor decisivo, y no ha logrado alterar significativamente la estructura del mercado de teléfonos de barra convencionales.
Por lo tanto, los mercados de nicho de los teléfonos plegables y los teléfonos con IA comparten un destino bastante similar. A pesar de los continuos avances en innovación tecnológica y marketing, en términos de ventas no han cumplido completamente con las expectativas, y la penetración en el mercado sigue siendo limitada. Según las previsiones de TrendForce, los envíos globales de teléfonos plegables en 2024 serán de aproximadamente 17,8 millones de unidades, representando solo alrededor del 1,5% del mercado total de smartphones. Considerando la inversión real de los fabricantes de teléfonos en la cadena de suministro de pantallas plegables y en grandes modelos de lenguaje, la historia podría estar dirigiéndose hacia un final difícil de sostener.
La razón subyacente detrás de la gran brecha entre las presentaciones de teléfonos y el mercado final es la verdad eterna del mundo de los negocios: las necesidades de los usuarios son el factor decisivo final en el mercado. Los fabricantes de teléfonos no pueden imponer su definición de "bueno" sobre lo que los usuarios consideran "bueno". En términos simples, no intentes enseñar a los usuarios qué hacer.
Un ejemplo sencillo: aunque los lectores electrónicos como Kindle pueden almacenar miles de libros y ofrecen una experiencia de lectura más conveniente, muchas personas siguen prefiriendo la sensación táctil y el sonido real de pasar las páginas de los libros físicos "anticuados".
Lo mismo ocurre con las pantallas plegables. Algunos fabricantes tienden a comparar los teléfonos plegables con los de barra, autocomplaciéndose y cuestionando por qué los usuarios aún no están dispuestos a comprar teléfonos plegables cuando estos ya han alcanzado a los buques insignia de barra en términos de delgadez y precio.
Lo que no se dan cuenta es que los teléfonos de barra, después de años de evolución, han alcanzado un equilibrio satisfactorio en diseño, funcionalidad y hábitos de usuario. Aunque los teléfonos plegables han roto con la forma tradicional, si no pueden romper este equilibrio, están destinados a seguir siendo un producto de nicho en el mercado.
Incluso el "momento iPhone", que lideró la tendencia de los smartphones con pantalla táctil, no tuvo éxito simplemente por el desbloqueo deslizante, sino por la integración perfecta de hardware, software y ecosistema. Esto significa que la transformación del mercado de smartphones no puede lograrse con un solo avance tecnológico.
02 Pantallas plegables con IA, un acierto accidental
A veces hay que admitir que hacer negocios requiere algo de suerte, al igual que la innovación tecnológica.
Para los fabricantes de teléfonos, cuando tienes una moneda en la mano y aún no sabes si caerá cara o cruz, ¿cómo decides avanzar? ¿Ir a la izquierda o a la derecha? En comparación con elegir una de las dos opciones, combinarlas es la llamada "innovación compuesta", que es claramente la elección más segura y evita el desperdicio de recursos.
Las pantallas plegables y la IA, una representando la innovación en la estructura del hardware y la otra simbolizando la inteligencia del software, son dos caminos tecnológicos aparentemente no relacionados que, al entrelazarse, parecen producir una "reacción química" de promoción mutua, como un gato ciego que se encuentra con un ratón muerto.
Los teléfonos plegables, en busca de un diseño más delgado, a menudo sacrifican hardware en comparación con los buques insignia tradicionales de barra. Por ejemplo, en términos de imagen, debido a las limitaciones de espacio de la estructura plegable, los teléfonos plegables generalmente no pueden equipar sensores de imagen más grandes o conjuntos de lentes más complejos. Esto hace que los teléfonos plegables en el mercado de consumo carezcan de atractivo más allá de unos pocos puntos de venta como "plegable" y "oficina".
Normalmente, para un producto, lo importante no es la capacidad de detectar errores o corregirlos, sino la tolerancia a los errores. Aumentar la tolerancia a errores de un producto necesariamente aumenta su redundancia, y el resultado suele ser un "cubo" en lugar de una taza elegante.
Los modelos plegables, en cierto sentido, también son "teléfonos cubo", con configuraciones bastante equilibradas en varios aspectos, pero aparte del plegado en sí, es difícil presentar puntos destacados que superen a los buques insignia de barra en calidad de pantalla, capacidad de imagen o rendimiento. Incluso en el mercado de nicho de oficina, donde los teléfonos plegables han penetrado más profundamente, para los fabricantes de teléfonos, la única ventaja de una pantalla grande y la inclusión de algunas aplicaciones de oficina en el sistema operativo difícilmente pueden satisfacer las necesidades de oficina cada vez más complejas y específicas de la etapa actual.
En este contexto, la IA ha actuado como una "lupa": la transformación de los escenarios de oficina por la IA no necesita explicación, y con la IA, los teléfonos plegables, originalmente "ni carne ni pescado" y difíciles de posicionar, inevitablemente se volverán más verticales, penetrando así más profundamente en el mercado de oficina y negocios.
Por otro lado, las pantallas plegables tienen el "espacio" que los asistentes y aplicaciones de IA necesitan urgentemente en este momento.
Esto no es simplemente una expansión a nivel físico, sino también una extensión de la funcionalidad y experiencia de las aplicaciones de IA. En la etapa actual, asistentes inteligentes como el pequeño V de corazón azul de vivo y el asistente pequeño Bu de OPPO, como "puertas de entrada" para activar las capacidades de IA del teléfono, generalmente se presentan en forma de ventanas flotantes.
Aunque este diseño mejora en cierta medida la experiencia de interacción inteligente, en la práctica, la ventana flotante del asistente de IA a menudo ocupa una esquina de la pantalla, no solo limitando la visión, sino también aumentando la complejidad de la operación, ya que los usuarios a menudo necesitan cambiar frecuentemente entre aplicaciones, texto y la ventana del asistente.
Esta limitación también existe en aplicaciones de IA más amplias. Por ejemplo, cuando un usuario intenta copiar un mensaje de felicitación generado por Wenxin Yiyan en un cuadro de diálogo de WeChat, aún necesita pasar por un proceso de operación complejo, interrumpiendo la fluidez de la operación del usuario.
En las pantallas plegables, este problema se resuelve fácilmente. Las pantallas plegables proporcionan más espacio para los asistentes y aplicaciones de IA, sin necesidad de cambiar y sin interferir con el uso normal de otras aplicaciones. Tomando como ejemplo el nuevo producto de pantalla plegable con IA de Samsung, su modo de diálogo de doble pantalla permite que ambas partes de la conversación vean los resultados de traducción en tiempo real mejorados por IA a través de la pantalla principal y la pantalla externa respectivamente.
Esto significa que las pantallas plegables y la IA pueden complementarse mutuamente en cierta medida y fortalecer sus respectivas ventajas: la expansión del espacio de pantalla de los teléfonos plegables proporciona a los teléfonos con IA el "espacio" que necesitan urgentemente; la IA, como arma de eficiencia, abre una brecha para que los teléfonos plegables penetren en el mercado vertical de oficina.
Un caso similar también ocurre en el campo de las PC. A principios de este año, Microsoft anunció la adición de una tecla Copilot junto a la tecla Alt derecha en los teclados de Windows PC, para acceder directamente al servicio Windows Copilot impulsado por la IA de Microsoft - hay que tener en cuenta que la última vez que se cambió el teclado de Windows PC fue en 1994.
Esto también significa que, bajo la corriente de la era de la IA, las aplicaciones de IA cada vez más poderosas están deconstruyendo la relación pasada entre hardware y software: el hardware ya no es solo un portador pasivo, sino que se acoplará con la IA para convertirse en un componente importante para enriquecer la experiencia inteligente.
03 Final
Desde la perspectiva de la situación actual en el campo de los teléfonos móviles, la combinación de IA y pantallas plegables podría convertirse en la nueva historia común para los fabricantes de teléfonos.
Aunque este producto de "fuego intenso" quizás aún no pueda penetrar en el mercado masivo, el mercado de oficina que puede cubrir tiene un enorme potencial como mercado vertical. En toda la industria de electrónica de consumo, desde las series MacBook, iPad Pro y Vision Pro de Apple, hasta el Oculus de Meta y el HoloLens de Microsoft, todos han considerado los escenarios de oficina como un impulso para las ventas de hardware.
Es como en los primeros días del sistema Windows, cuando la tasa de uso del Solitario era más alta que la de Word y Excel, pero en 2024, cuando el Solitario ya no está, el Buscaminas tampoco está, Word y Excel han sobrevivido hasta el final.