AI hardware pionero Humane enfrenta contratiempos: devoluciones masivas del AI Pin

Numerosos dispositivos "AI Pin" se enfrentan al riesgo de fracaso.

En pocas palabras, el consejo de los medios para todos es "hermosa basura, no la compres bajo ninguna circunstancia".

La última noticia es que los primeros compradores del AI Pin ya están devolviendo el producto en masa. ### El conocido medio tecnológico The Verge informó que de mayo a agosto de este año, el número de devoluciones del AI Pin superó las nuevas ventas. Si el Vision Pro, que está enfrentando una ola de devoluciones, está en una pendiente pronunciada, el AI Pin se enfrenta a una "caída libre".

Una vez quiso matar al smartphone, ahora enfrenta devoluciones masivas

Los datos muestran que las ventas totales del AI Pin y sus accesorios de la compañía Humane apenas superaron los 9 millones de dólares (aproximadamente 64.38 millones de yuanes). Los envíos del AI Pin fueron de alrededor de 10,000 unidades, sin embargo, esto es solo el 10% del objetivo de Humane de enviar 100,000 unidades para abril de 2025.

Hasta junio de este año, alrededor de 8,000 AI Pins no habían sido devueltos; hasta la fecha, el número de dispositivos que aún están en manos de los clientes es de aproximadamente 7,000. ### Es decir, alrededor de 1,000 AI Pins fueron devueltos en 2 meses, un número mayor que los nuevos envíos del AI Pin en estos dos meses. A este ritmo de devoluciones, tal vez en menos de un año será difícil ver un AI Pin en el mercado.

Cabe señalar que fuentes internas revelaron que una vez que se devuelve un AI Pin, la empresa no puede reacondicionarlo, cerrando el camino a las ventas secundarias, y un gran número de AI Pins se convertirán completamente en basura electrónica.

Afortunadamente, Humane aún tiene tiempo para probar, ya que ha recaudado más de 200 millones de dólares de ejecutivos de Silicon Valley. Incluso si no se vende ni un solo AI Pin, no afectará las operaciones de la empresa a corto plazo, pero a largo plazo, un dispositivo AI completamente fallido definitivamente afectará la confianza de los inversores.

De hecho, solo necesitamos una simple revisión para darnos cuenta de que el fracaso del AI Pin era algo inevitable. Como un dispositivo portátil independiente sin pantalla, el AI Pin admite conexión de red a través de eSIM, no depende de teléfonos móviles u otras terminales personales, utiliza la voz como método principal de interacción, y también admite proyección láser, gestos y tacto (en la superficie del dispositivo) como tres formas de interacción.

Desde el diseño del producto "sin pantalla", está claro que el equipo del AI Pin carece completamente de percepción de las necesidades del usuario y la naturaleza humana: ### La visión es la forma principal en que los humanos obtienen información, los productos electrónicos sin pantalla solo pueden ser accesorios, como los AirPods. Cuando los relojes inteligentes, los controles domésticos inteligentes, los altavoces inteligentes e incluso los automóviles inteligentes están enfatizando el valor de la "pantalla", el AI Pin va en contra de esta tendencia, sería extraño que no fracasara.

Limitado por la inmadurez de la tecnología de visión artificial, la información del mundo real que el AI Pin puede entender a través de la cámara es aún muy limitada, y la interacción visual es difícil de hacer completamente utilizable a corto plazo. Y el diseño del sistema que depende en gran medida de modelos en la nube hace que el AI Pin se enfrente a problemas de conexión y latencia, además del tiempo de generación del modelo, en la demostración en el MWC, el AI Pin a menudo necesitaba esperar varios segundos para dar una respuesta.

En cuanto a la insoportable duración de la batería, el método de interacción complicado e ineficiente, y la falta de un ecosistema de aplicaciones, no entraremos en detalles. Frente a una serie de defectos, el precio de venta de 699 dólares del AI Pin se convirtió en una lupa de problemas, sin mencionar la tarifa de suscripción mensual de 24 dólares.

Lo que el AI Pin puede hacer, teóricamente se puede lograr a través de un teléfono móvil, y considerando la potencia de cálculo más poderosa, la pantalla y el ecosistema de software, el teléfono probablemente lo hará mejor, este es el desafío que enfrentan todos los dispositivos AI independientes. Aunque el concepto de diseño del AI Pin de observar el mundo colgado en el pecho es extremadamente creativo, está lejos de reemplazar al teléfono móvil en esta etapa, esto parece más un producto "fantasioso" de un ingeniero, aunque tiene suficientes conceptos de vanguardia, realmente no es práctico.

Cuando los modelos de IA a gran escala aceleran su combinación con el hardware, surgen y son reconocidos por el mercado teléfonos AI, PC AI, TV AI, hardware educativo AI y otros hardware AI. Sin embargo, también hay muchos hardware AI de formas extrañas que aparecen como "nuevas especies", caminando por el mismo camino lleno de baches que el AI Pin.

Innumerables "AI Pins" están en camino al fracaso

El analista jefe de la firma consultora Forrest compartió una perspectiva interesante: nadie quiere aparecer en una fiesta de disfraces con ropa casual, esto es muy apropiado para describir el mercado actual de hardware AI, cualquier empresa está siguiendo la tendencia principal de la industria, mostrando sus últimos logros en IA, muchos lo hacen pasivamente para "no parecer fuera de lugar".

Algunos productos tradicionales, después de agregar funciones de IA, realmente han brindado a los consumidores una mejor experiencia de uso, como teléfonos AI más inteligentes, televisores AI con mejor calidad de imagen y sonido, estufas de gas que controlan automáticamente la temperatura, etc. ### Pero también hay algunos productos que son pura innovación forzada, dando la sensación de que el bombo es mayor que la utilidad.

La startup canadiense GluxKind Technologies mostró un cochecito de bebé AI sin empuje manual llamado "Ella", que puede frenar automáticamente, emitir alarmas y conducir automáticamente cuando está vacío. Cuando se sale, Ella también tiene una función de balanceo automático, combinada con sonidos de sueño personalizables dentro del cuerpo del coche, que afirma poder lograr el efecto de hacer dormir al bebé. Con el respaldo de este nuevo concepto, el precio de este cochecito AI se disparó a 3,300 dólares.

Hay muchos cochecitos AI que se centran en la conducción autónoma, pero desde la perspectiva actual, los cochecitos AI de alto precio siguen siendo difíciles de popularizar y no pueden entrar en el mercado principal. Además, todas estas empresas han ignorado el grado de importancia que los padres dan a sus bebés o la "IA", confiar en dejar al bebé solo en un cochecito que podría tener un accidente en cualquier momento debido a un mal funcionamiento, probablemente estos padres no sean biológicos.

El cochecito AI es un ejemplo típico de "hacer productos alejados de la realidad", hay muchos casos similares, no es que la IA no pueda ponerse en estos productos, sino que necesita encontrar un punto de entrada más apropiado, es decir, la diferencia entre "tener IA" y "buena IA" de la que hablamos comúnmente. Si no se puede resolver este problema, entonces se puede prever que el desastre del AI Pin ocurrirá en más hardware AI.

¿Cómo se ve el hardware AI ideal?

Actualmente, el hardware AI se puede dividir en dos líneas: una es "IA + hardware", que son los productos tradicionales mencionados anteriormente con funciones de IA agregadas; la otra es "hardware nativo de IA", terminales AI independientes representadas por AI Pin y Rabbit R1.

La combinación de IA y hardware es una estrategia adoptada por las empresas para crear singularidad en un mercado de electrónica de consumo competitivo y homogéneo, lo cual es digno de elogio.

El primer tipo de "IA + hardware" actualmente tiene una mejor respuesta del mercado, porque los productos correspondientes ya están maduros, y usar IA para transformar los productos es "añadir brillo al oro", como los teléfonos AI que usan IA para mejorar la experiencia de imagen, o las PC AI que usan IA para mejorar la eficiencia del trabajo, no necesitan redefinir escenarios de necesidad, la dificultad y el riesgo son mucho menores.

El segundo tipo de "hardware nativo de IA" adopta una forma de producto completamente nueva, aunque tiene suficiente frescura e incluso "bombo", también enfrenta mayores desafíos. Además de los temas trillados como el mercado educativo y la definición de categorías, ### lo primero y más importante es cómo manejar la relación con los teléfonos móviles, ya sea unirse al ecosistema de teléfonos móviles o intentar reemplazarlos.

AI Pin y Rabbit R1 son representantes que intentan reemplazar los teléfonos móviles, pero solo extraen la IA de los teléfonos inteligentes y la convierten en un dispositivo que solo se enfrenta a escenarios específicos, altamente superpuesto con las funciones de IA de los teléfonos, sin embargo, en términos de otras funciones, su rendimiento generalmente no es tan bueno como el de los teléfonos.

El teléfono móvil sigue siendo el núcleo de los dispositivos de computación personal, lo que el hardware nativo de IA tal vez debería hacer no es reemplazar el teléfono móvil, sino llenar los vacíos en el ecosistema construido alrededor del teléfono móvil.

Por ejemplo, el AI friend que se posiciona como un "amigo electrónico"