Glean est une plateforme de recherche d'entreprise et de gestion des connaissances alimentée par l'IA qui a gagné une traction significative, levant récemment 200 millions de dollars en financement de série D à une valorisation de 2,2 milliards de dollars. L'offre principale de l'entreprise est un moteur de recherche alimenté par l'IA qui s'intègre à plus de 300 applications SaaS d'entreprise pour fournir une recherche unifiée dans l'ensemble de la base de connaissances d'une entreprise.
Les principales caractéristiques de la plateforme Glean comprennent :
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Recherche alimentée par l'IA : Glean utilise la compréhension sémantique et les grands modèles de langage pour fournir des résultats de recherche personnalisés et contextuels dans toutes les applications d'entreprise connectées.
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Assistant IA : L'IA de Glean peut fournir des réponses personnalisées, détecter les experts pertinents au sein de l'organisation et offrir des recommandations contextuelles.
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Gestion des connaissances : Les utilisateurs peuvent partager et organiser des documents, créer des URL personnalisées pour une navigation facile et ajouter des descriptions pour améliorer la découvrabilité.
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Page d'accueil de travail personnalisée : Glean fournit une page d'accueil personnalisable avec des annonces d'entreprise pertinentes, un répertoire des employés, un calendrier et d'autres informations utiles.
Glean se différencie par son accent sur la précision et la sécurité :
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L'entreprise a développé un "Modèle de Connaissances de Confiance" sur quatre ans, qui comprend non seulement le contenu mais aussi le contexte, les relations, le langage interne et les paramètres de confidentialité.
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Glean construit des modèles d'IA personnalisés pour chaque client en utilisant leurs propres données, répondant ainsi aux préoccupations concernant la confidentialité et la sécurité des données qui ont rendu certaines entreprises hésitantes à adopter des outils d'IA générative.
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La plateforme crée un "graphe de connaissances" unique pour chaque client, cartographiant les relations entre les informations et les personnes au sein de l'organisation pour améliorer la pertinence de la recherche et la personnalisation.
L'approche de Glean vise à fournir aux entreprises les avantages de la recherche alimentée par l'IA et de la gestion des connaissances tout en répondant aux principales préoccupations concernant la sécurité et la précision des données. En construisant des modèles personnalisés formés sur les propres données d'une entreprise, Glean cherche à offrir une solution plus adaptée et fiable par rapport aux modèles d'IA génériques.
Le succès de l'entreprise à attirer des clients majeurs comme Sony Electronics et Databricks, ainsi que sa récente importante levée de fonds, suggère que son approche trouve un écho auprès des entreprises cherchant à améliorer la gestion des connaissances et la productivité grâce à des outils alimentés par l'IA.