La recherche par IA ouvre une nouvelle "bataille des trois royaumes". Dans cette course à la percée, qui sera le gagnant ?
SearchGPT, pas tout à fait satisfaisant
Peu après le lancement de SearchGPT, Silicon Rabbit a obtenu un compte de test. Après deux semaines d'utilisation continue de SearchGPT, la plus grande impression est : ### La vitesse de recherche est vraiment rapide !
Comparée à la vitesse de recherche du compte gratuit de Perplexity, à Bing Search et à l'interaction avec ChatGPT, la vitesse de recherche de SearchGPT est très rapide, comparable à la recherche par mots-clés de Google.
En dehors de cela, Silicon Rabbit pense que les limitations actuelles de SearchGPT sont :
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L'interface utilisateur est assez simple, un peu rudimentaire par rapport à Perplexity ;
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Les sources d'information pour la recherche et la synthèse semblent limitées, pour les questions ouvertes, les informations utiles fournies semblent moins nombreuses que celles de Google.
Après deux semaines d'utilisation, Silicon Rabbit pense qu'on peut combiner SearchGPT et Google Search : par exemple, pour les questions dont on veut rapidement connaître la réponse, interroger SearchGPT pour obtenir rapidement une réponse, et pour les questions où l'on veut explorer et approfondir en combinant des informations de différentes sources, il faut encore faire appel à Google. ### Donc à ce stade, on ne peut pas encore se passer complètement de Google.
Les types de questions que SearchGPT traite bien sont par exemple : "Informations sur le financement et la valorisation de Perplexity", des questions avec une orientation claire et des réponses limitées.
Le menu de gauche montre les trois fonctions actuellement prises en charge par SearchGPT : recherche, affichage des liens indexés, recherche d'images. Pour cette question, SearchGPT a fourni 20 résultats de recherche, ce qui est un peu moins que l'ordre de grandeur de Google.
De plus, SearchGPT possède certaines capacités de ChatGPT, par exemple, il peut rechercher le statut le plus récent d'une série de noms d'entreprises saisis, IPO / M&A / statut de private equity.
C'est une capacité que Google ne possède pas.
Mais pour des questions plus ouvertes, ou si vous voulez voir plus d'informations connexes et explorer davantage, les ressources d'information recherchées par SearchGPT sont assez limitées (généralement 10 informations indexées sont fournies, alors que les deux premières pages de résultats de recherche de Google fournissent deux fois plus d'informations), ce qui ne répond pas à ce besoin.
Mais SearchGPT a préparé un atout pour attirer les utilisateurs - si vous choisissez de définir SearchGPT comme moteur de recherche, le lien vous redirigera vers le Chrome Web Store, et après l'avoir intégré au navigateur, le Google Search par défaut du navigateur Chrome deviendra SearchGPT.
Dans une certaine mesure, SearchGPT a directement "usurpé" le Google Search par défaut du navigateur Chrome. ### Sans aucun doute, cela améliore la facilité d'utilisation de SearchGPT, "arrachant la nourriture de la gueule du tigre" à Google.
Perplexity, un acteur puissant
Perplexity offre une expérience de recherche plus "certaine" et "riche", et est considéré par le monde extérieur comme un challenger de Google.
Perplexity a été fondé en 2022 par Aravind Srinivas, ancien chercheur d'OpenAI, Denis Yarats, ancien scientifique de Meta, et d'autres partenaires.
On ne sait pas si SearchGPT s'est inspiré de Perplexity, mais en tout cas, l'expérience fonctionnelle concrète des deux est très similaire. Par exemple, Perplexity utilise l'IA pour fournir aux utilisateurs des réponses de recherche plus directes, plutôt que de simplement fournir des liens vers des sites Web.
De plus, toutes les réponses de Perplexity sont accompagnées de sources d'information, comme un chercheur qui citerait ses références dans un article. Par exemple, si un utilisateur saisit "Jeux Olympiques de Paris", la réponse affichée sera suivie de liens vers des reportages de médias réputés comme Reuters et Bloomberg.
Sur Perplexity, vous pouvez également voir une série de questions connexes, comme "Le processus de fabrication des médailles pour les Jeux Olympiques de Paris" ou "Le programme des compétitions des Jeux Olympiques de Paris", etc. Ces questions sont appelées "questions de suivi" (follow-up questions), et si les utilisateurs sont intéressés, ils peuvent en savoir plus.
Perplexity a également une fonction qui améliore la "certitude", en permettant aux utilisateurs de limiter la portée de la recherche à des bases de données spécifiques, par exemple en demandant de limiter la recherche à YouTube, Reddit ou à des revues académiques spécifiques.
En 2023, Perplexity a atteint 10 millions d'utilisateurs actifs mensuels et a fourni plus de 5 milliards de requêtes au total. L'objectif pour 2024 est de multiplier ces deux chiffres par 10.
Aravind Srinivas a déclaré : "Google sera considéré comme quelque chose de traditionnel et d'obsolète, tandis que Perplexity sera le produit de la prochaine génération et du futur."
Et la réaction de Google face à ce défi peut être qualifiée de désastreuse.
Le problème commun aux trois acteurs : l'exactitude de l'information
Lors de la conférence annuelle des développeurs I/O en mai de cette année, Google a annoncé en grande pompe l'introduction de fonctionnalités d'IA dans son activité de recherche principale, lançant une fonction appelée "AI Overviews" (Aperçus IA).
En bref, lorsqu'un utilisateur effectue une recherche, l'IA compile un résumé qui est affiché en priorité en haut de la page Web. Les utilisateurs n'ont pas besoin de cliquer sur plusieurs liens pour obtenir rapidement une réponse. À l'époque, le PDG de Google, Sundar Pichai, a déclaré qu'il s'agissait du plus grand changement dans le domaine de la recherche depuis 25 ans.
Cependant, si l'idée était belle, la réalité fut brutale, et Google a rapidement mis fin à AI Overviews. La raison en est qu'il affichait des réponses absurdes et erronées en répondant aux questions de certains utilisateurs, s'attirant les critiques acharnées des utilisateurs.
Le sujet le plus discuté était que, en réponse à la question "Le fromage ne colle pas à la pizza", AI Overviews suggérait "d'ajouter un huitième de tasse de colle non toxique à la garniture".
En fait, SearchGPT est également confronté à des problèmes d'exactitude de l'information.
Un utilisateur a saisi dans SearchGPT "Festival de musique à Boone, Caroline du Nord, en août", et le premier résultat affiché était le Festival de musique d'été des Appalaches, qui devait organiser une série d'événements artistiques du 29 juillet au 16 août de cette année.
Cependant, après vérification, l'utilisateur a découvert que le festival commençait en réalité le 29 juin et que le dernier concert aurait lieu le 27 juillet. En d'autres termes, il n'y aurait pas d'événements du 29 juillet au 16 août, et SearchGPT avait clairement donné une réponse erronée.
Ce n'est pas seulement SearchGPT, Perplexity est également confronté à des problèmes d'informations erronées.
Auparavant, une enquête de Wired a révélé que Perplexity utilisait des robots d'indexation tiers pour extraire du contenu de sites Web qui n'autorisaient pas l'extraction. De plus, Wired a souligné que les réponses de Perplexity résumaient incorrectement le contenu des articles et diffusaient même des informations erronées.
La réponse d'Aravind Srinivas a été très ferme, rétorquant directement que "le problème vient des robots d'indexation tiers, pas de Perplexity lui-même".
Cependant, lorsque les éditeurs ont ouvertement critiqué Perplexity, il a cédé. Auparavant, Forbes avait affirmé que Perplexity volait du texte et des images, violant ses droits d'auteur. Aravind Srinivas a répondu que les fonctionnalités du produit présentaient des défauts et qu'ils travaillaient à les améliorer grâce à plus de retours.
De plus, Aravind Srinivas a déclaré que l'entreprise s'efforçait de conclure des accords de partage des revenus avec les éditeurs afin de résoudre les problèmes émergents.