Character.AI connaît un nouveau destin. Google a annoncé l'intégration de son équipe principale et a signé un accord de coopération avec Character.AI pour fournir un soutien financier à l'entreprise. Par cette méthode d'absorption de l'équipe principale et de financement de l'entreprise d'origine, les géants de la Silicon Valley ont effectué une "acquisition" déguisée d'une startup technologique.
En tant que leader dans le domaine de l'accompagnement émotionnel par IA, Character.AI a du mal à se développer de manière indépendante pour les raisons suivantes : elle a un TPF (adéquation technologie-produit), mais pas de PMF (adéquation produit-marché). Bien que les données utilisateurs soient excellentes, le problème central est que les utilisateurs ne sont pas disposés à payer pour le service. Actuellement, les principales revenus proviennent des abonnements, mais les abonnés représentent moins d'un millième du nombre total d'utilisateurs.
Le dilemme de Character.AI reflète les problèmes communs des applications d'IA actuelles :
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Avoir uniquement un TPF n'est pas suffisant, il faut aussi trouver un PMF. Il est tout aussi important de savoir si la technologie peut conduire à des produits qui suscitent l'intérêt et si de bons produits peuvent générer une bonne valeur commerciale.
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Les bons chefs de produit et l'innovation produit seront particulièrement importants. Les grands talents technologiques doivent être associés à de grands talents en gestion de produit pour réaliser une véritable innovation produit.
Pour les autres startups d'IA, l'histoire de Character.AI offre des enseignements importants. Tout en poursuivant des percées technologiques, il faut également réfléchir à la manière de maximiser la valeur commerciale et trouver un modèle commercial et une conception de produit appropriés.