サム・アルトマンの弟が創業した会社
2015年、ジャック・アルトマンはサンフランシスコに人事ソフトウェア会社Latticeを設立しました。通常の従業員パフォーマンスプラットフォームとは異なり、Latticeはパフォーマンス管理の焦点を従業員評価からキャリア開発に移し、パフォーマンスレビューと目標管理により重点を置くことで、人事チームが従業員に関する最大限の情報を得られるようにしています。
このような先進的な理念のもと、Latticeは徐々に多くの企業が選ぶHRツールの1つとなりました。2022年までに、Latticeの年間収益は1億ドルを突破し、2年連続でInc.の成長最速の民間企業500社リストに掲載され、評価額は30億ドルに達しました。
2023年末、ジャック・アルトマンはCEOを退任し、エグゼクティブチェアマンに就任することを発表しました。新CEOには、Salesforceで15年間働いたサラ・フランクリンが就任しました。
先週火曜日、サラ・フランクリンは公式ブログで、Latticeが「AIの歴史を作った」と宣言し、「デジタル従業員ファイルを作成することで、透明性と説明責任を持ってAIの'デジタル従業員'を管理する最初の企業となった」と発表しました。
「AI従業員」はもはや概念ではなく、現実となったのか？
サラ・フランクリンは、AIが労働力を変えており、それはツールであるだけでなく、人間と並んで働く存在でもあると指摘しています。Latticeの調査によると、22,000人以上の人事リーダーで構成される「人的資源」コミュニティの半数以上が、デジタル従業員の雇用を計画していると述べています。
Latticeは、デジタル従業員のための正式な従業員ファイルを設立する最初の企業になることを計画しています。デジタル従業員は安全に入社し、トレーニングを受け、目標や業績指標が割り当てられ、適切なシステムアクセス権が与えられ、さらには管理者も配置されます - まるで人間の従業員と同じように扱われるのです。
サラ・フランクリンはLinkedInでこのブログ記事を共有し、みんなでこの旅に出かけようと呼びかけました。しかし、多くのユーザーがこの投稿に否定的なコメントを残したため、彼女はコメント欄を閉鎖せざるを得なくなりました。
3日後、Latticeはこの計画を中止することを決定
インターネット上で強い否定的反応を引き起こした後、3日後にLatticeはこのプロジェクトを進めないことを表明しました。
この出来事は、AIが人間に取って代われるかどうかについての議論を再び引き起こしました。2023年3月、ゴールドマン・サックスのレポートは、米国と欧州で、AIが最大3億の仕事を置き換えるか減少させる可能性があると予測しました。しかし、コンサルティング会社Senen GroupのCEOであるロニー・シェスは、多くの企業のCEOがAIは人間に取って代わらないと考えていると明かしています。AIテクノロジーが一部の生産ライン作業、管理業務、分析タスクを置き換える可能性があるとしても、ブランディングや管理などの職位は影響を受けないだろうとのことです。
ロニー・シェスは、労働力の規模を再調整することと、AIが人類の利益のために使用されることを保証する政策を策定することとのバランスを取る必要があり、単に人々の生計を奪うのではないと指摘しています。