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Respostas Automáticas para Revisoras no Google Meu Negócio Aqui estão algumas dicas para criar respostas automáticas para avaliações no Google Meu Negócio: Para avaliações positivas: * Agradeça a avaliação: "Obrigado pelo feedback positivo! Estamos felizes em saber que você gostou de [mencionar algo específico da avaliação]." * Demonstre entusiasmo: "É ótimo saber que você teve uma experiência positiva conosco! Continuaremos trabalhando para oferecer o melhor serviço possível." * Incentive a interação: "Esperamos recebê-lo novamente em breve! Tem alguma sugestão para melhorar ainda mais nosso serviço?" Para avaliações negativas: * Agradeça a avaliação: "Agradecemos seu feedback. Entendemos sua frustração com [mencionar o problema específico]." * Ofereça uma solução: "Nos desculpamos pelo inconveniente causado. Entre em contato conosco diretamente para que possamos resolver este problema." * Mantenha a calma e profissionalismo: Evite se defender ou argumentar com o cliente. Dicas adicionais: * Personalize suas respostas: Evite respostas genéricas. * Seja breve e conciso: As pessoas não gostam de ler longas respostas. * Revise suas respostas antes de publicar: Certifique-se de que elas sejam claras, concisas e profissionais. * Utilize um tom amigável e acolhedor: Mesmo em respostas a avaliações negativas.