A Glean é uma plataforma de busca empresarial e gestão de conhecimento impulsionada por IA que ganhou significativa tração, recentemente arrecadando $200 milhões em financiamento Série D com uma avaliação de $2,2 bilhões. A oferta principal da empresa é um mecanismo de busca alimentado por IA que se integra a mais de 300 aplicativos SaaS empresariais para fornecer busca unificada em toda a base de conhecimento de uma empresa.
Principais características da plataforma Glean incluem:
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Busca impulsionada por IA: A Glean utiliza compreensão semântica e modelos de linguagem grandes para fornecer resultados de busca personalizados e sensíveis ao contexto em todos os aplicativos empresariais conectados.
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Assistente de IA: A IA da Glean pode fornecer respostas personalizadas, detectar especialistas relevantes dentro da organização e oferecer recomendações contextuais.
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Gestão de conhecimento: Os usuários podem compartilhar e organizar documentos, criar URLs personalizadas para fácil navegação e adicionar descrições para melhorar a descoberta.
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Página inicial de trabalho personalizada: A Glean fornece uma página inicial personalizável com anúncios relevantes da empresa, diretório de funcionários, calendário e outras informações úteis.
A Glean se diferencia através de seu foco em precisão e segurança:
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A empresa desenvolveu um "Modelo de Conhecimento Confiável" ao longo de quatro anos, que entende não apenas o conteúdo, mas também o contexto, relacionamentos, linguagem interna e parâmetros de privacidade.
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A Glean constrói modelos de IA personalizados para cada cliente usando seus próprios dados, abordando preocupações sobre privacidade e segurança de dados que têm feito algumas empresas hesitarem em adotar ferramentas de IA generativa.
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A plataforma cria um "grafo de conhecimento" único para cada cliente, mapeando relações entre informações e pessoas dentro da organização para melhorar a relevância da busca e personalização.
A abordagem da Glean visa fornecer às empresas os benefícios da busca impulsionada por IA e gestão de conhecimento, ao mesmo tempo em que aborda preocupações-chave sobre segurança e precisão dos dados. Ao construir modelos personalizados treinados com os próprios dados de uma empresa, a Glean busca oferecer uma solução mais adaptada e confiável em comparação com modelos de IA genéricos.
O sucesso da empresa em atrair grandes clientes como Sony Electronics e Databricks, junto com sua recente grande rodada de financiamento, sugere que sua abordagem está ressoando com empresas que buscam melhorar a gestão de conhecimento e produtividade através de ferramentas impulsionadas por IA.