Gerente de agência bancária "robô": capaz de conversar, emitir senhas e realizar operações
No saguão do banco, há máquinas de autoatendimento para emissão de senhas, terminais de autoatendimento e outros equipamentos. Embora sejam rápidos e convenientes de usar, representam uma "barreira digital" difícil de superar para os idosos, exigindo a orientação de um profissional especializado.
Há alguns anos, os "robôs guias" estiveram em alta nas agências, mas na época a maioria não tinha pernas, movimentando-se por meio de uma base motorizada. Além disso, só conseguiam manter diálogos simples com os usuários, não compreendendo semânticas mais complexas nem realizando operações específicas, acabando por serem deixados de lado.
Hoje, com o "renascimento" dos robôs humanoides, robôs capazes de dialogar de forma inteligente, ajudar a emitir senhas e realizar operações estão de volta ao "trabalho".
"Em que posso ajudar?"
"Preciso sacar algum dinheiro."
"Então vou pegar uma senha para você." Um "funcionário" com corpo metálico e conectado à energia elétrica se inclina lentamente, movido por motores, e usa seus dedos mecânicos para tocar a máquina de senhas ao lado, entregando o ticket ao cliente. Esta cena ocorre na agência do Banco de Construção da China em Pudong, Xangai, que é a primeira base de treinamento de cenários para gerentes de agência robôs humanoides do país, estabelecida conjuntamente pelo Banco de Construção, Shanghai Fourier Intelligence Technology Co., Ltd. e Beijing Runze Zhiyuan Technology Co., Ltd.
Em 23 de julho, o repórter do "IT Times" visitou o saguão da agência, onde uma placa chamativa dizia "Base de Treinamento de Robôs Humanoides Inteligentes" no lado esquerdo, com dois robôs humanoides criados pela Fourier posicionados abaixo. Segundo informações, a base usará cenários de aplicações financeiras para melhorar rapidamente as capacidades de serviço inteligente dos robôs humanoides e impulsionar o desenvolvimento da indústria.
Um responsável da Fourier explicou ao repórter que os dois robôs humanoides modelo GR-1, chamados "Xiaolongnü", fornecerão serviços como emissão de senhas, diálogo inteligente, orientação e divulgação de prevenção a fraudes para os clientes. Ao mesmo tempo, durante o atendimento, eles continuarão inserindo dados de treinamento com base em situações reais, atualizando e aprimorando suas próprias habilidades.
Por exemplo, em termos de consulta por diálogo inteligente, "Xiaolongnü" é equipado com um modelo vertical de grande escala baseado na indústria financeira, que não só pode realizar diálogos em linguagem natural de múltiplas rodadas, mas também possui a capacidade de aprendizado rápido, podendo treinar continuamente para imitar o comportamento humano, aprimorar suas próprias habilidades e fornecer serviços de consultoria e orientação sobre operações financeiras aos clientes.
Robôs de serviço não são novidade, mas os "braços e pernas" que os robôs humanoides finalmente possuem permitem que realizem movimentos mais refinados e complexos, aproximando-se mais da forma de comunicação humana.
Quando um cliente entra no saguão da agência, "Xiaolongnü" fornecerá o serviço de emissão de senhas de acordo com o guia de operação personalizado do caixa inteligente, completando as ações de clicar para emitir a senha, pegá-la e entregá-la ao cliente através de tecnologias como posicionamento visual de profundidade e planejamento de movimento dos membros superiores.
Às vezes, ela até se transforma em uma "promotora" de prevenção a fraudes, simulando o caminhar humano com os dois pés e combinando com vídeos promocionais para imitar o movimento dos membros superiores e mudar expressões faciais dos humanos, transmitindo conhecimentos sobre prevenção a fraudes financeiras para o público presente.
No futuro, à medida que as habilidades cognitivas e motoras dos robôs humanoides forem aprimoradas, eles também poderão oferecer serviços como buscar água, jogar lixo e orientar para descanso aos trabalhadores, afirma a Fourier.
No entanto, a base ainda está em fase de ajustes e não foi oficialmente aberta aos usuários. Em breve, os robôs "gerentes de agência" entrarão oficialmente em serviço.
"Inspetor" de usinas nucleares: sem medo do calor e mais seguro
Além da área de serviços, a indústria também é um dos primeiros campos em que os robôs atuaram.
Entre os "Dezoito Guerreiros de Ouro" exibidos na WAIC, o "Dragão Verde", com 185 cm de altura e 80 kg de peso, pode ser considerado um "homem bonito". Além da aparência "superior", o Dragão Verde possui 43 graus de liberdade ativos em todo o corpo, torque máximo de pico de 400 Nm e suporte de poder computacional de 400 TOPs, proporcionando capacidades precisas de reconhecimento e manipulação.
Em 22 de julho, o repórter do "IT Times" visitou o local de nascimento do "Dragão Verde" - o Centro de Inovação em Robôs Humanoides construído conjuntamente pelo governo nacional e local. O segundo andar não é apenas o escritório dos funcionários, mas também a base de treinamento para robôs humanoides, onde o "Dragão Verde" de estatura alta é sem dúvida o mais "chamativo" de todos.
Ao lado das estações de trabalho, há diferentes cenários como rampas íngremes, escadas, terrenos arenosos e obstáculos, usados para treinar o Dragão Verde a caminhar rapidamente em diferentes terrenos. Há também uma mesa com frutas e pães, não para ele "comer", mas como adereços para treinar a capacidade de reconhecimento preciso do Dragão Verde.
No local da WAIC 2024, o "Dragão Verde" demonstrou ao público como classificar com precisão frutas e pães: após receber o comando, ele levantou lentamente os braços, pegou suavemente as frutas e pães misturados na mesa com as duas mãos e os colocou em duas cestas à esquerda e à direita, sem deformar nem mesmo os pães macios.
"Os cenários de laboratório ainda são muito limitados. Para que os robôs humanoides possam capacitar milhares de indústrias, não só é necessário muito treinamento, mas também a orientação de diferentes cenários", disse Yang Zhengye, diretor do sistema de mercado do Centro Nacional-Local, ao repórter do "IT Times". ### O Centro está acelerando a construção de centros de treinamento para robôs humanoides, com a primeira fase planejada para construir 100 cenários de treinamento, chegando a mais de 1.000 arenas de treinamento inteligente para robôs humanoides de uso geral até 2027.
Atualmente, os robôs humanoides desenvolvidos pelo Centro Nacional-Local estão prestes a entrar em "estágio" em dois cenários industriais da Shanghai Electric e Shanghai Yanfeng Automotive.
A energia nuclear é um cenário industrial extremamente importante e perigoso, e a inspeção de segurança das linhas de produção nuclear é crucial. O método atual de inspeção manual tem muitas desvantagens: por um lado, o calor gerado pelas usinas nucleares é difícil para os humanos suportarem; por outro lado, é difícil detectar pequenos vazamentos e deformações de tubulações apenas com os olhos, e o monitoramento de dados pode levar várias horas para mostrar mudanças significativas. Mas se esperar dois ou três dias para esfriar antes de fazer reparos, não só afeta a eficiência do trabalho, como também compromete a segurança.
Os robôs humanoides de inspeção não temerão mais as altas temperaturas. Equipados com dispositivos infravermelhos, eles precisarão apenas dar uma volta para detectar pequenos problemas como vazamentos e deformações através de diferenças de temperatura, transmitindo dados simultaneamente. No entanto, como a inspeção das linhas de produção nuclear envolve terrenos complexos como escadas inclinadas, escadas verticais, rampas e trincheiras, os robôs humanoides precisam ter alta mobilidade e capacidade robusta de caminhada para se adaptar a terrenos complexos.
No processo de fabricação de grandes trocadores de calor para equipamentos nucleares, é necessário transportar e mover peças nos dispositivos de inspeção, além de limpar milhares de orifícios nas placas de tubos. Este trabalho simples mas tedioso consome enormes recursos humanos, mas pode ser outro cenário de "estágio" para robôs humanoides, embora exija altas capacidades de agarrar peças, localizar orifícios com precisão e posicionar com precisão.
"Os grandes volumes de dados gerados pelo treinamento em cenários reais fornecerão uma base para estabelecer padrões de entrada para robôs humanoides personalizados", disse Yang Zhengye.
"Operário de fábrica" na linha de produção automotiva: capaz de apertar parafusos e fazer furos a laser
No "Fórum Internacional de Desenvolvimento de Tecnologia e Aplicação de Robôs Humanoides" da WAIC 2024, Hu Debo, CEO da Capetown, Chen Li, co-fundador da Yushu Technology, Wu Hao, presidente da Xingjingcheng Sensor, e muitos outros empresários de robôs humanoides acreditam que ### o setor de fabricação automotiva pode se tornar um cenário-chave para a aplicação explosiva de robôs humanoides.
Com capacidades de interação, percepção, tomada de decisão e execução de tarefas baseadas no ambiente real, os robôs humanoides têm muitas semelhanças com os carros inteligentes. Ding Huayu, gerente de investimentos da SAIC Venture Capital, disse em uma entrevista à mídia que os dados acumulados na condução inteligente de automóveis podem ser usados para treinar algoritmos de robôs humanoides, desempenhando um papel importante na percepção, tomada de decisão e controle dos robôs. O hardware automotivo como motores elétricos, controles eletrônicos, baterias, sensores e MCUs também pode ser usado em robôs humanoides. Mais importante ainda, a capacidade notável da cadeia de suprimentos automotiva de reduzir custos em escala e a própria cadeia de valor da indústria automotiva oferecem bons cenários que podem acelerar a aplicação comercial de robôs humanoides.
Isso significa que a fabricação automotiva pode não só fornecer referências para a fabricação de robôs humanoides, mas suas fábricas upstream e downstream também são cenários importantes para o treinamento de robôs humanoides.