01 Трудные братья
В эпоху смартфонов, несмотря на общее сокращение отрасли, которая далека от многообразия эпохи функциональных телефонов, за кажущейся однородностью скрывается множество продуктов, ориентированных на вертикальные рынки, таких как телефоны Meitu и игровые телефоны в прошлом. Складные телефоны и AI-телефоны, как новые игроки на рынке смартфонов, в последние годы привлекающие большое внимание, в определенной степени взяли на себя эту роль.
Однако с тех пор, как Samsung вывела складные телефоны на широкий потребительский рынок в 2019 году, их революционный дизайн, нарушающий традиционную структуру смартфонов, одно время считался будущим смартфонов. Но с течением времени ореол складных телефонов постепенно тускнеет - хотя объемы продаж продолжают расти, а складки, шарниры и адаптация программного обеспечения постоянно улучшаются, это не может скрыть неловкий факт: конечные потребители в целом рассматривают их как отдельную категорию, а не как преемников смартфонов.
Таким образом, складные телефоны не создали волну замены, вытесняющую традиционные модели, и фактическая реакция рынка не оправдала ожиданий.
Хотя AI-телефоны еще "моложе", судя по реакции рынка, на данном этапе они, похоже, идут по тому же пути, что и их предшественники.
За последние два года различные бренды AI-телефонов и крупных моделей были представлены, и Apple также присоединилась к ним, но согласно предыдущему исследованию Photon Planet в различных магазинах, на данный момент интерес потребителей к AI-телефонам очень низок, и они больше сосредоточены на базовой производительности телефона, возможностях камеры и внешнем дизайне.
Это напрямую влияет на отношение продавцов в магазинах - они не очень активно продвигают функции AI, и стратегии продаж остаются неизменными. Другими словами, AI на данном этапе является скорее дополнительной функцией, добавляющей ценность, чем решающим фактором, и не смогла в значительной степени изменить структуру основного рынка традиционных смартфонов.
Таким образом, два нишевых рынка складных и AI-телефонов несут схожую судьбу. Несмотря на постоянные технологические инновации и маркетинговые усилия, с точки зрения объемов продаж они не смогли полностью оправдать ожидания, и уровень проникновения на рынок остается ограниченным. Согласно прогнозам TrendForce, глобальные поставки складных телефонов в 2024 году составят около 17,8 миллионов единиц, что составляет лишь около 1,5% от общего рынка смартфонов. Учитывая значительные инвестиции производителей телефонов в цепочку поставок складных экранов и крупные модели, история, возможно, движется к трудно поддерживаемому концу.
Причина огромного разрыва между презентациями телефонов и конечным рынком кроется в вечной истине делового мира - потребности пользователей являются конечным определяющим фактором рынка. Производители телефонов не могут насильно навязывать свое определение "хорошего" тому, что пользователи считают "хорошим". Проще говоря, не пытайтесь учить пользователей, что делать.
Простой пример: хотя электронные читалки, такие как Kindle, могут хранить тысячи книг и обеспечивают более удобный опыт чтения, многие люди все еще предпочитают шелест страниц и реальное ощущение перелистывания более "отсталых" бумажных книг.
То же самое относится и к складным телефонам. Некоторые производители по привычке сравнивают складные телефоны с традиционными моделями, занимаясь самолюбованием, и недоумевают, почему пользователи все еще не готовы платить, хотя складные телефоны уже догнали флагманские модели по тонкости и цене.
Они не понимают, что традиционные модели после многих лет эволюции достигли удовлетворительного баланса в дизайне, функциональности и пользовательских привычках. И хотя складные телефоны прорывают традиционную форму, если они не могут нарушить этот баланс, они обречены оставаться нишевым продуктом на рынке.
Даже "момент iPhone", который привел к буму сенсорных смартфонов, преуспел не просто благодаря разблокировке свайпом, а благодаря бесшовной интеграции аппаратного обеспечения, программного обеспечения и экосистемы. А это означает, что революция на рынке смартфонов не может быть достигнута одним технологическим прорывом.
02 AI складные телефоны, случайное попадание
Иногда приходится признать, что для ведения бизнеса нужна удача, как и для технологических инноваций.
Для производителей телефонов, когда в руках монета, и еще неизвестно, какой стороной она упадет после подбрасывания, как сделать шаг? Идти налево или направо? По сравнению с выбором одного из двух, сложение обоих вариантов, так называемая "комплексная инновация", очевидно, является наиболее стабильным выбором, позволяющим избежать растраты ресурсов.
Складные экраны и AI, один представляет инновации в аппаратной структуре, другой символизирует программный интеллект, казалось бы, совершенно не связанные технологические пути переплетаются вместе, но как слепой кот, наткнувшийся на мертвую мышь, похоже, могут произвести взаимно стимулирующую "химическую реакцию".
Складные телефоны, стремясь к тонкому дизайну, часто жертвуют аппаратными возможностями по сравнению с традиционными флагманскими моделями. Например, в плане изображения, из-за ограничений пространства складной структуры, складные телефоны обычно не могут быть оснащены более крупными датчиками изображения и более сложными линзами. Это делает складные телефоны на потребительском рынке малопривлекательными, кроме нескольких преимуществ, таких как "складывание" и "офисная работа".
Обычно для продукта важна не способность обнаруживать ошибки или исправлять их, а способность их допускать. А увеличение допустимости ошибок продукта неизбежно увеличивает его избыточность, в результате чего часто получается "ведро", а не изящный стакан.
Складные модели телефонов в некотором смысле также являются "универсальными машинами" с довольно сбалансированной конфигурацией во всех аспектах, но кроме самого складывания, им трудно предложить преимущества, превосходящие традиционные флагманские модели в качестве экрана, возможностях камеры или производительности. Даже на рынке офисных приложений, где складные телефоны глубоко проникли, для производителей телефонов трудно удовлетворить все более сложные и специфические потребности в офисной работе на современном этапе, полагаясь только на преимущество большого экрана и добавление некоторых инструментальных офисных приложений в ОС.
В этом контексте AI играет роль "увеличительного стекла" - нет необходимости говорить о трансформации офисных сценариев с помощью AI, а с помощью AI складные телефоны, которые раньше были "ни рыба ни мясо" и с трудом находили свое позиционирование, неизбежно станут более вертикальными и глубже проникнут на рынок бизнеса и офисной работы.
С другой стороны, складные телефоны имеют "пространство", которое срочно необходимо AI-ассистентам и приложениям в настоящее время.
Это не просто физическое расширение, но и расширение функциональности и опыта AI-приложений. На текущем этапе такие умные ассистенты, как vivo Blue Heart Little V и OPPO Little Cloth Assistant, которые служат "входом" для активации AI-возможностей телефона, обычно представлены в виде плавающих окон.
Хотя такой дизайн в определенной степени улучшает интеллектуальный опыт взаимодействия, на практике плавающее окно AI-ассистента часто занимает угол экрана, не только ограничивая обзор, но и усложняя операции, заставляя пользователей часто переключаться между приложениями, текстом и окном ассистента.
Это ограничение существует и в более широких AI-приложениях. Например, когда пользователь пытается скопировать поздравление, сгенерированное Wenxin Yiyan, в диалоговое окно WeChat, он все еще должен пройти сложный процесс операций, нарушающий плавность работы пользователя.
На складных телефонах эта проблема решается легко. Складные телефоны предоставляют больше пространства для AI-ассистентов и приложений, без необходимости переключения и без помех для нормального использования других приложений. Например, в новом AI складном телефоне Samsung режим двойного экрана для диалога позволяет обеим сторонам разговора просматривать результаты перевода в реальном времени с поддержкой AI на основном экране и внешнем экране соответственно.
Это означает, что складные телефоны и AI могут в определенной степени компенсировать недостатки друг друга и усилить сильные стороны друг друга - расширение экранного пространства складными телефонами дает AI-телефонам столь необходимое "пространство"; AI как инструмент повышения эффективности открывает для складных телефонов путь на вертикальный рынок офисных приложений.
Аналогичный пример можно наблюдать и в сфере ПК. В начале этого года Microsoft объявила о добавлении клавиши Copilot рядом с правой клавишей Alt на клавиатуре Windows PC для прямого доступа к сервису Windows Copilot, работающему на AI от Microsoft - следует отметить, что последнее изменение клавиатуры Windows PC было в 1994 году.
Это также означает, что под натиском эпохи AI все более мощные AI-приложения реструктурируют прошлые отношения между аппаратным и программным обеспечением - аппаратное обеспечение больше не является пассивным носителем, а будет сочетаться с AI, становясь важной частью обогащения интеллектуального опыта.
03 Заключение
Судя по текущей ситуации на рынке смартфонов, AI + складные телефоны могут стать новой общей историей для производителей телефонов.
Хотя этот продукт, рожденный в огне, возможно, все еще не сможет проникнуть на массовый рынок, рынок офисных приложений, который он может охватить, имеет огромный потенциал как вертикальный рынок. Глядя на индустрию потребительской электроники, от серии MacBook, iPad Pro и Vision Pro от Apple до Oculus от Meta и HoloLens от Microsoft, все они рассматривали офисные сценарии как движущую силу продаж оборудования.
Как в ранние дни Windows, когда уровень использования Косынки был выше, чем Word и Excel, но к 2024 году, когда Косынки уже нет, Пасьянса "Паук" тоже нет, Word и Excel все еще живы.