Character.AI встречает новую судьбу. Google объявил о включении ее ключевой команды в свои ряды, одновременно подписав соглашение о сотрудничестве с Character.AI и предоставив компании финансовую поддержку. Таким образом, путем привлечения ключевой команды и финансирования оригинальной компании, гигант Кремниевой долины фактически завершил "поглощение" технологического стартапа.
Character.AI, как лидер в области AI-эмоционального сопровождения, не смогла развиваться самостоятельно по следующей причине: у нее был TPF (соответствие технологии и продукта), но не было PMF (соответствия продукта и рынка). Несмотря на отличные показатели пользовательских данных, основная проблема заключалась в том, что пользователи не хотели платить за это. В настоящее время основной доход поступает от подписки на членство, но подписчики составляют менее одной тысячной от общего числа пользователей.
Дилемма Character.AI отражает общие проблемы текущих AI-приложений:
-
Недостаточно иметь только TPF, необходимо также найти PMF. Одинаково важно, может ли технология привести к созданию продукта, вызывающего интерес, и может ли хороший продукт привести к хорошей коммерческой ценности.
-
Хорошие продакт-менеджеры и инновации в продуктах будут особенно важны. Великие технические таланты должны быть дополнены великими продуктовыми талантами для достижения настоящих инноваций в продуктах.
Для других AI-стартапов история Character.AI предоставляет важные уроки. Наряду с стремлением к технологическим прорывам, необходимо также думать о том, как максимизировать коммерческую ценность, найти подходящую бизнес-модель и дизайн продукта.