語音轉文字。AI使用開源或API可用的模型進行自動語音識別,根據詞彙進行調整;
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結構化處理和總結。AI模型總結和組織訪談記錄,並提煉出洞見;
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處理輸出的工作流。AI模型對第二步中生成的內容採取具體行動。例如,將銷售電話中的信息推送到CRM中,或者利用雙方的對話內容來填寫保險預授權表格。
AI抄寫員可應用的範圍很廣,包括文檔、客戶溝通、工作流程自動化、收入週期管理和編碼等領域,幫助人們提升生產力和運營效率。
以下是5個來自不同領域的創業項目:
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Freed:監聽就診語音,為醫生做SOAP筆記。在一年內幫助9000名臨床醫生,每月記錄100萬次患者就診,公司達到了1000萬美元ARR。
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Granola:接入大模型的記事本,可以合併手動和AI生成的會議筆記,形成快速摘要,並支持多人共享等。
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Scribenote:"讓獸醫早下班"的工具,只需兩次單擊即可完成SOAP筆記。去年12月2日宣布平台已生成超過100,000張自動筆記。
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Rilla Voice:陪同銷售學員的AI抄寫員,可以記錄、轉錄並分析每一次銷售培訓,使銷售經理能夠以更細緻的方法指導學員。
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Aqua Voice:解放雙手,語音寫作編輯工具。
AI抄寫員不僅是效率工具,更有可能成為改變行業的工作系統。在未來,AI抄寫員的市場潛力可能會進一步釋放,醫療領域首先展現出對AI抄寫員的極大興趣。