AI搜尋,開啟一場新的「三國殺」。在這場競速突圍當中,誰會是贏家?
差強人意的SearchGPT
SearchGPT上線後不久,矽兔君拿到了測試帳號。連續使用SearchGPT兩週後,最大的感受是:### 搜尋速度真快!
相比Perplexity免費帳號的搜尋速度、Bing Search以及與ChatGPT的互動,SearchGPT搜尋速度飛快,堪比谷歌的關鍵詞搜尋。
除此之外,矽兔君私以為SearchGPT目前的局限性在於:
1)用戶交互界面比較簡單,相較Perplexity來講有些簡陋;
2)檢索、綜合的資訊來源似乎有限,對於開放式的問題,給出的有價值的資訊似乎不如谷歌多。
兩週的使用後,矽兔君認為,可以將SearchGPT + Google Search兩者結合起來使用,比如,對於想快速了解的問題,詢問SearchGPT快速獲取答案,對於想開開腦洞、綜合多方面資訊進行探索和深入了解的問題,還是要求助谷歌,### 所以現階段,還是無法完全擺脫對谷歌的依賴。
SearchGPT善於處理的問題,例如:「Perplexity的融資和估值資訊」,這樣指向明確、答案限定的問題。
左邊菜單欄展示了SearchGPT目前支持的三個功能:搜尋、查看索引連結、搜尋圖片,就該問題,SearchGPT提供了20張搜尋結果,與谷歌的搜尋量級有一定差距。
此外,SearchGPT具有ChatGPT的一定能力,比如,它可以根據輸入的一系列公司名稱,搜尋其最新的狀態,IPO/ M&A/ 私募狀態。
這是谷歌所不具備的能力。
但對於比較開放的問題,或者你想看到更多相關資訊、進一步探索時,SearchGPT檢索的資訊資源比較有限(一般是提供10條索引資訊,而谷歌前兩頁搜尋結果會提供兩倍的資訊量),難以滿足這一需求。
但SearchGPT準備了一項殺手鐧用以撬動用戶—— 即如果選擇將SearchGPT設為搜尋引擎,連結會跳轉至谷歌瀏覽器的小程序應用商店(Chrome Web Store),選擇將之集成到瀏覽器後,谷歌瀏覽器原本默認的Google Search會變為SearchGPT。
從某種程度上講,SearchGPT直接「篡改了」谷歌瀏覽器默認的Google Search。### 毫無疑問,此舉提升了SearchGPT使用的便捷性,從谷歌「虎口奪食」。
強勢入局的Perplexity
Perplexity在搜尋體驗上具備更多的「確定性」和「豐富性」,被外界視為谷歌的挑戰者。
Perplexity成立於2022年,由前OpenAI 研究員 Aravind Srinivas、Meta前科學家Denis Yarats等合夥人共同創立。
SearchGPT是否有借鑒Perplexity不得而知,總之在具體的功能體驗上二者非常相似。比如,Perplexity利用AI為用戶提供更為直接的搜尋答案,而不是簡單的提供網站連結。
另外,Perplexity所有答案後面都有資訊來源,就像學者寫論文會標注參考資料。比如,用戶輸入「巴黎奧運會」,顯示的答案後面會有路透社、彭博社等知名媒體的報導連結。
在Perplexity你還能看到系列相關問題,比如「巴黎奧運會的獎牌製作過程」「巴黎奧運會的比賽安排」等等。這些問題被稱作「相關問題」(follow-up question),如果用戶對它們感興趣可以進一步閱讀。
Perplexity還有一個提升「確定性」的功能,就是允許用戶將搜尋範圍限制在特定數據庫中,比如要求它將檢索範圍限定為YouTube、Reddit或者特定學術期刊。
2023年Perplexity月活用戶突破1,000萬、累計提供超過50億查詢,2024年的目標是兩個數字都增長10倍。
Aravind Srinivas曾聲稱,「谷歌將被視為傳統而陳舊的事物,而Perplexity會是下一代和未來的產品。」
而谷歌應對這種衝擊的表現,可以說十分糟糕。
三大玩家的通病:資訊準確性
在今年5月的年度I/O開發者大會中,谷歌高調宣布將AI功能引入核心搜尋業務,推出名叫「AI Overviews」(AI概覽)的功能。
簡單說,就是用戶進行搜尋時,AI會整理出一段概述在網頁的頂部進行優先展示。用戶不必點擊多個連結,就能快速獲得答案。當時谷歌CEO桑達爾·皮查伊稱,這是25年來搜尋領域最大的變化。
然而,理想很豐滿,現實很骨感,谷歌很快終止了AI Overviews。原因是它在回答部分用戶的問題時,展示出了離譜和錯誤的答案,遭到用戶的瘋狂吐槽。
大家熱議最多的就是,在回答「芝士無法粘在披薩餅上」的問題時,AI Overviews建議「在餡料裡加入八分之一杯的無毒膠水」。
事實上,SearchGPT也在面臨著資訊準確性的問題。
有用戶在SearchGPT中輸入「 8月份北卡羅來納州布恩的音樂節」,結果中第一個顯示的是阿巴拉契亞夏季音樂節,並且將從今年7月29日至8月16日舉辦一系列藝術活動。
然而,該用戶經過求證後發現,該音樂節實際上是從6月29日開始,7月27日舉辦最後一場音樂會。也就是說,7月29日至8月16日並不會有活動舉辦,顯然SearchGPT給出了錯誤答案。
不僅僅是SearchGPT,Perplexity也面臨著資訊錯誤的問題。
此前,Wired調查發現,Perplexity使用第三方內容爬蟲抓取了不允許爬取的網站內容。此外,Wired還指出Perplexity的回答會錯誤地概括文章內容,甚至傳播錯誤資訊。
Aravind Srinivas回應非常剛硬,直接回嗆「問題出在第三方爬蟲,而非Perplexity本身」。
不過,當出版商公開diss Perplexity時,它卻服了軟。此前,福布斯聲稱Perplexity竊取文本和圖片,侵犯了自己的版權。Aravind Srinivas 回應稱,產品功能存在瑕疵,正在通過更多反饋進行改進。
另外Aravind Srinivas還表示,公司正致力於與出版商達成收入共享協議,從而解決正在出現的問題。