01 難兄難弟
智慧型手機時代,儘管行業整體被收束,遠不及功能機時代那般多點開花,但在同質化的表象背後,也不乏諸多指向垂類的產物,比如早先年的美圖手機以及遊戲手機等。而折疊螢幕手機與AI手機,作為手機賽道近些年傳播熱絡的新玩家,則在一定程度上起到了接棒的角色。
然而,自2019年三星攜折疊螢幕走入廣泛的消費市場以來,其顛覆傳統智慧型手機的結構設計,一度被認為是智慧型手機的未來,可隨著時間推移,折疊螢幕手機的光環逐漸黯淡——銷量數據層面仍在取得增長,折痕、鉸鏈、軟體適配等方面亦在不斷改進,仍然無法掩蓋尷尬的事實:終端消費者普遍將之視作另一門類,而非智慧型手機的接班人。
因此,折疊螢幕並未創造出淘汰直板機型的換機浪潮,市場實際反饋並不如預期。
AI手機雖然更加"年輕",但從市場反饋來看,其現階段似乎走上了前輩的相同道路。
最近兩年間,各品牌AI手機及大模型紛紛亮相,蘋果也加入其中,但據光子星球此前在各門店了解的情況來看,截至目前,消費者對於AI手機的興趣甚微,更多關注的還是手機的基本性能、影像能力和外觀設計。
而這,也直接影響了門店店員的態度——對AI功能的推介並不積極,售賣套路同之前別無二致。換言之,AI現階段更多是錦上添花的增值功能,而非決定性的因素,亦未能大規模撼動主流直板機市場的格局。
因此,折疊螢幕與AI手機兩個細分市場,背負著頗為相似的宿命。儘管技術創新與市場營銷不斷推進,但就銷量而言,卻未能完全兌現預期,市場滲透率依然有限。據TrendForce預測,2024年全球折疊螢幕手機出貨量約1780萬部,僅占智慧型手機整體市場約1.5%。而考慮到手機廠商在折疊螢幕供應鏈與大模型方面砸下的真金白銀,故事或許正在走向一個難以為繼的結局。
究其所因,手機發布會與終端市場巨大割裂的背後,是商業世界亙古不變的真理——用戶需求才是市場的最終決定因素。手機廠商不能用自己定義的"好"去強行覆蓋用戶認為的"好"。用大白話來說就是,不要試圖教用戶做事。
一個簡單的例子,Kindle等電子閱讀器既能存儲成千上萬本書籍,亦為讀者提供了更加便捷的閱讀體驗,但有許多人依然鍾情於更加"落後"的紙質書的沙沙觸感與真實的翻頁聲。
而折疊螢幕同樣如此,部分廠商習慣性地將折疊螢幕與直板機做類比,自我陶醉,質疑折疊螢幕明明在輕薄、價格層面均已追平直板旗艦,為何用戶還是不願買單。
殊不知,直板機經過多年的演化,已經在設計、功能和用戶習慣上達到了一個令人滿意的平衡。而折疊螢幕雖在形態上突破了傳統,但倘若其無法打破這種平衡,那麼它注定只能成為市場中的小眾產品。
即便是引領了觸屏智慧型手機潮流的"iPhone時刻",成功之處亦絕非單純的滑動解鎖,而在於硬體、軟體與生態系統的無縫整合。而這,意味著智慧型手機市場的變革,絕非單一技術突破所能實現。
02 AI折疊螢幕,歪打正著
有時候你不得不承認,做生意需要一些運氣,科技創新也是。
對手機廠商而言,當手中握有一枚硬幣,還未知拋起落下後的一面是正是反的等待過程,該如何邁步?向左走,向右走?相較於二選一,將二者堆疊,既是所謂的"複合創新",顯然也是最穩妥、避免資源浪費的選擇。
而折疊螢幕與AI,一個代表著硬體結構的創新,一個則象徵著軟體智能,看似毫不相關的兩條技術路徑交織在一起,卻有如瞎貓碰上死耗子,似乎能產生相互促進的"化合反應"。
折疊螢幕手機為追求輕薄化設計,相較傳統直板旗艦,硬體層面往往有所取捨。比如影像方面,受限於折疊結構的空間限制,折疊螢幕手機通常無法搭載更大的影像傳感器與更複雜的鏡頭組。這使得折疊螢幕手機在C端市場中除了"折疊"與"辦公"等少數賣點外,顯得乏善可陳。
而通常,對一款產品而言,重要的不是查錯能力,也不是改錯能力,而是容錯能力。而增加產品的容錯度則必增加其冗餘度,最後得到的往往是一個"水桶",而不是一個精緻的水杯。
而折疊螢幕機型,從某種意義上說亦是"水桶機",各方面配置較為均衡,但除了折疊本身之外,很難在螢幕素質、影像能力、性能層面拿出超越直板旗艦的亮點。即便是折疊螢幕涉入較深的辦公細分市場,對於手機廠商而言,僅憑大螢幕這一單一優勢,以及在OS中塞入一些工具化的辦公應用,亦很難滿足現階段日益複雜、細分的辦公需求。
在此背景下,AI起到了"放大鏡"般的作用——AI對辦公場景的改造無需贅言,而借由AI,原本"四不像",難以找到自身定位的折疊螢幕,勢必將變得愈發垂直,從而更加深入商務辦公市場。
另一方面,折疊螢幕有著目前AI助手、應用迫切需要的"空間"。
這並非單純物理層面的擴展,亦是AI應用功能與體驗的延伸。當前階段,諸如vivo藍心小V、OPPO小布助手等智能助手,作為激活手機AI能力的"入口",通常以浮動視窗的形式呈現。
這樣的設計雖然在一定程度上提升了智能化的交互體驗,但在實際操作中,AI助手的浮動視窗常常占據螢幕一角,不僅限制了視野,還增加了操作的繁瑣度,用戶往往需要頻繁在應用、文本與助手視窗之間來回切換。
這一桎梏在更廣泛的AI應用中同樣存在。例如,當用戶試圖將文心一言生成的祝福語複製到微信對話框時,仍需經歷繁雜的操作流程,打斷了用戶的操作流暢性。
而在折疊螢幕上,此番問題迎刃而解。折疊螢幕為AI助手及應用提供了更大的空間,無需切換,亦不會干擾其他應用的正常使用。以三星AI折疊螢幕新品為例,其雙螢幕對話模式,使對話雙方能夠分別通過主螢幕和外螢幕查看AI加持下的實時翻譯結果。
這既意味著,折疊螢幕與AI,能在一定程度上互相補足對方的短板,並強化彼此的長板——折疊螢幕對螢幕空間的擴展,使AI手機則獲得了其亟需的"空間";AI作為效率武器,則為折疊螢幕撕開了挺入垂直辦公市場的口子。
同樣的案例,亦發生在PC賽道。今年初,微軟宣布在Windows PC鍵盤的右Alt鍵旁邊,增設Copilot鍵,用以直達由微軟AI驅動的Windows Copilot服務——要知道,Windows PC鍵盤上一次改變,還要追溯到1994年。
也意味著,AI時代洪流下,愈發強勢的AI應用,正在解構過去硬體與軟體的關係——硬體不再只是被動的載體,而是將同AI耦合,成為豐富智能體驗的重要一環。
03 終
從現階段手機賽道的形勢來看,AI+折疊螢幕或許將成為手機廠商們共同的新故事。
儘管此番烈火烹油的產物,或許仍無法打入大眾市場,但其所能覆蓋的辦公賽道,作為垂直市場具備著巨大的潛力。縱觀消費電子行業,從蘋果的MacBook系列、iPad Pro與Vision Pro,再到Meta的Oculus與微軟的HoloLens,都曾將辦公場景視作硬體銷售的推力。
有如Windows系統早期,當空接龍用戶使用率一度高於Word和Excel,可到了2024年,當空接龍不在了,蜘蛛紙牌也不在了,Word和Excel卻活到了最後。