Qu'est-ce que Lucy ?
Lucy est un coach de parole alimenté par l'IA conçu pour aider les employés à améliorer leurs compétences en communication en utilisant des technologies avancées de reconnaissance vocale et d'IA pour fournir des commentaires en temps réel et des sessions de formation personnalisées.
Comment Lucy analyse-t-elle et fournit-elle des commentaires sur la parole ?
Lucy utilise une technologie de pointe de reconnaissance vocale pour analyser la prononciation, le ton, le rythme, l'intonation, le vocabulaire, la grammaire, la fluidité et les mots de remplissage. Elle traite ces informations pour fournir des commentaires immédiats et exploitables ainsi que des exercices sur mesure.
Qui peut bénéficier de l'utilisation de Lucy ?
Lucy est bénéfique pour toute organisation visant à améliorer les compétences en communication de ses employés, en particulier les équipes de vente, les agents de centre d'appels, les représentants du service client, les managers, les leaders et les employés cherchant à développer de meilleures capacités de prise de parole en public et de communication interpersonnelle.
Dans quelle mesure Lucy est-elle sécurisée ?
Lucy donne la priorité à la sécurité et à la confidentialité en utilisant un modèle de langage fermé (LLM) et en offrant un hébergement sur site. Elle met en œuvre un chiffrement de bout en bout pour protéger les données des utilisateurs, en respectant les protocoles de sécurité standard de l'industrie et les réglementations sur la protection des données.