Kustomer est une plateforme CRM de service client alimentée par l'IA qui révolutionne les interactions entre les entreprises et les clients. Elle combine l'intelligence artificielle, la gestion des données et les outils CRM pour créer une solution complète répondant aux besoins modernes du support client. La plateforme offre une vue unifiée des interactions client, des capacités de support proactif et une assistance basée sur l'IA pour les clients et les agents.
La plateforme CRM de service client alimentée par l'IA | Kustomer
Avec Kustomer, offrez des expériences plus rapides et plus riches à vos clients grâce à la messagerie omnicanale, une vue client unifiée et des automatisations alimentées par l'IA.
Introduction
Fonctionnalité
Support piloté par l'IA
- KIQ Customer Assist : Chatbot IA améliorant l'efficacité de l'entreprise de 45%
- KIQ Agent Assist : Copilote alimenté par l'IA augmentant l'efficacité des agents de 65%
CRM unifié et chronologie
- Vue à 360 degrés des interactions client sur tous les canaux
- Permet une prestation de service hyper-personnalisée
Support proactif
- Utilise les données client pour anticiper les besoins et minimiser le volume de support entrant
Intégration multicanale
- Connecte de manière transparente les conversations, les tickets, les commandes et les informations client
Plateforme personnalisable
- Propose une Place de marché d'applications pour les intégrations et les extensions
Efficacité et évolutivité
- Augmente la productivité des agents et automatise les interactions client
- Adapté aux entreprises de différentes tailles et industries
FAQ
Kustomer est-il conforme à HIPAA ?
Oui, Kustomer offre la conformité HIPAA pour les entreprises du secteur de la santé.
Kustomer prend-il en charge plusieurs langues ?
Oui, la plateforme est disponible en anglais, espagnol, français et anglais britannique.
Kustomer peut-il s'intégrer à mes outils existants ?
Kustomer propose une Place de marché d'applications avec diverses intégrations et applications pour se connecter à votre pile technologique existante.
Comment Kustomer se compare-t-il aux autres plateformes CRM ?
Kustomer fournit des pages de comparaison pour les alternatives populaires comme Zendesk, Gladly, Salesforce Service Cloud et Freshdesk.
Existe-t-il une communauté pour les utilisateurs de Kustomer ?
Oui, Kustomer propose une plateforme communautaire permettant aux utilisateurs de se connecter, partager des idées et obtenir du support.
Dernières informations sur le trafic
Visites mensuelles
76.37 K
Taux de rebond
40.47%
Pages par visite
1.83
Temps sur le site(s)
20.59
Classement mondial
469441
Classement par pays
United States 354580
Visites récentes
Sources de trafic
- Médias sociaux:3.55%
- Références payées:0.94%
- Email:0.12%
- Références:8.12%
- Moteurs de recherche:46.49%
- Direct:40.78%
Sites web connexes
#1 Application de feedback et de performance des employés sur Slack et Teams | Teamble
#1 Application de feedback et de performance des employés sur Slack et Teams | TeambleDes retours simples, continus et exploitables par teamble. Présenté comme la meilleure application RH, Productivité et Télétravail sur Microsoft Teams et Slack. Essayez dès aujourd'hui.
2.42 K
Sloneek | Le meilleur système RH pour la gestion des employés
Sloneek | Le meilleur système RH pour la gestion des employésSloneek est un système RH moderne tout-en-un qui comprend tout pour la gestion des employés et des données. Signatures de documents, enregistrements de présence et d'équipement.
127.95 K
boterview - Le bot de préparation aux entretiens alimenté par l'IA
boterview - Le bot de préparation aux entretiens alimenté par l'IALe bot d'entretien alimenté par l'IA qui vous propose des simulations d'entretien, fournit des retours en direct et offre des conseils personnalisés pour réussir.
3.42 K
Mako AI est l'associé alimenté par l'IA qui aide les sociétés d'investissement à rationaliser la recherche, l'analyse et la rédaction grâce à une technologie sécurisée et experte.
1.35 K
ViableView | Données de marché et de produits alimentées par l'IA
ViableView | Données de marché et de produits alimentées par l'IANotre mission est de démocratiser la prise de décision basée sur les données, en veillant à ce que chaque entrepreneur, quelle que soit sa taille ou son expérience, puisse rivaliser à l'échelle mondiale.
3.76 K
Solutions d'IA Einstein de Salesforce | Salesforce Inde
Solutions d'IA Einstein de Salesforce | Salesforce IndeLes solutions d'IA ne sont que la pointe de l'iceberg. Obtenez un accès en temps réel à vos données clients, à vos analyses et à votre automatisation dans toute votre entreprise pour faire fonctionner l'IA à votre avantage.
101.09 M
Partagez votre startup avec le monde. Concurrencez sur le tableau des leaders MRR, obtenez des retours, trouvez des utilisateurs et développez votre startup.
1.41 K
ModelOp est le logiciel de gouvernance de l'IA leader pour les entreprises.
ModelOp est le logiciel de gouvernance de l'IA leader pour les entreprises.ModelOp aide les entreprises à protéger tous les modèles — y compris l'IA générative et les LLM — sans étouffer l'innovation.
7.72 K