Adaは、AIを活用した顧客サービス自動化プラットフォームで、優れた顧客体験を提供します。ウェブ、SMS、ソーシャルメディア、音声、メールなど、複数のチャネルでのやり取りを自動化するために高度なAI技術を使用しています。Adaのプラットフォームは、顧客の問い合わせを効率的に解決し、複数の言語をサポートし、既存のビジネスシステムと統合するように設計されており、さまざまな業界向けの多目的なソリューションとなっています。
Adaは、AIを活用した顧客サービス自動化プラットフォームで、優れた顧客体験を提供します。ウェブ、SMS、ソーシャルメディア、音声、メールなど、複数のチャネルでのやり取りを自動化するために高度なAI技術を使用しています。Adaのプラットフォームは、顧客の問い合わせを効率的に解決し、複数の言語をサポートし、既存のビジネスシステムと統合するように設計されており、さまざまな業界向けの多目的なソリューションとなっています。
Adaの主要機能は、Reasoning Engine™を搭載したAIエージェントで、複雑な問い合わせに対して関連性が高く、正確で安全な回答を提供できます。
デジタルチャネル、音声、メールにわたる顧客サービスを自動化し、すべての接点で一貫した体験を提供します。
企業がAIエージェントを人間の従業員のようにオンボーディング、測定、コーチング、昇進させることができ、継続的な改善を確保します。
50以上の言語を即座にサポートし、グローバル企業に適しています。
既存の知識ソースや主要なビジネスシステムとシームレスに接続し、包括的なサービスを提供します。
AIエージェントのパフォーマンスを分析し、改善点を特定するためのツールを提供します。
Eコマース、フィンテック、SaaS、ゲームなど、さまざまな業界に対応しています。
Adaは顧客の問い合わせの70%以上を自動的に解決し、人間のエージェントの作業負荷を大幅に軽減すると主張しています。
はい、Adaは既存の知識ソースや主要なビジネスシステムと接続するように設計されており、現在のインフラストラクチャとシームレスに統合できます。
Adaは50以上の言語を即座にサポートしており、グローバルな顧客基盤を持つ企業にとって理想的なソリューションです。
事例研究によると、企業は導入後1年以内に5倍から6.7倍のROIを報告しています。例えば、Tileは291%のROIを達成し、問い合わせの52%がAdaによって解決されました。
AdaのReasoning Engine™により、基本的なチャットボット機能を超えて、より知的で状況を認識した顧客サービスを提供し、複雑な問い合わせに対応できます。
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YesChat.aiは、GPT-4o、Dalle3、Midjourney、Suno AIを搭載した高度なチャットボットを提供しています。YesChat.aiでは、場所の制限なくGPT-4oの大規模言語モデルと自由にチャットできます。YesChat.aiに登録すると、役立つ、無害で、誠実なチャットボットとの会話にアクセスできます。
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