Capacidade de Pesquisa Baseada em IA
O Bold360 oferece uma função de pesquisa sofisticada que permite aos funcionários encontrar rapidamente respostas na Base de Conhecimento com apenas um clique. Esse recurso reduz significativamente o tempo gasto na busca de informações, melhorando os tempos de resposta e a eficiência.
Aprimoramento da Base de Conhecimento
A plataforma sugere de forma inteligente tópicos adicionais aos Gerentes da Base de Conhecimento. Esse recurso facilita atualizações e manutenção do repositório de conhecimento, garantindo que as informações permaneçam atualizadas e abrangentes.
Processamento Avançado de Linguagem Natural
A IA do Bold360 utiliza processamento de linguagem natural para interpretar e responder com precisão às consultas dos funcionários. Essa tecnologia permite que a plataforma forneça respostas instantâneas e relevantes, melhorando a experiência do usuário e as capacidades de resolução de problemas.
Integração com Extensão do Chrome
Os usuários podem instalar a Extensão do Chrome do Bold360, permitindo acesso direto à Base de Conhecimento diretamente do navegador. Essa integração melhora a acessibilidade e conveniência para usuários que buscam respostas rápidas.
Modelo Baseado em Assinatura
O Bold360 opera com base em assinatura, oferecendo opções flexíveis para empresas. Embora os preços específicos não sejam divulgados publicamente, o modelo provavelmente inclui estruturas de taxas mensais ou anuais para acessar a gama completa de recursos e benefícios da plataforma.