AI 驱动的客户服务 CRM 平台 | Kustomer

AI 驱动支持

• KIQ 客户助手：AI 聊天机器人提高业务效率 45%
• KIQ 客服助手：AI 驱动的副驾驶提高客服效率 65%

统一 CRM 和时间线

• 360 度全方位查看所有渠道的客户互动
• 实现超个性化服务交付

主动支持

• 利用客户数据预测需求并最小化入站支持量

多渠道集成

• 无缝连接对话、工单、订单和客户信息

可定制平台

• 提供应用市场进行集成和扩展

效率和可扩展性

• 提高客服生产力并自动化客户互动
• 适用于各种规模和行业的企业

Kustomer 是否符合 HIPAA 标准？

是的，Kustomer 为医疗保健行业的企业提供 HIPAA 合规性。

Kustomer 是否支持多种语言？

是的，该平台支持英语、西班牙语、法语和英国英语。

Kustomer 能否与我现有的工具集成？

Kustomer 提供应用市场，有各种集成和应用可以连接您现有的技术栈。

Kustomer 与其他 CRM 平台相比如何？

Kustomer 提供与 Zendesk、Gladly、Salesforce Service Cloud 和 Freshdesk 等热门替代品的比较页面。

是否有 Kustomer 用户社区？

是的，Kustomer 为用户提供社区平台，用于交流、分享想法和获取支持。