Freshchat es una plataforma de mensajería para clientes impulsada por IA que ofrece soluciones de chat en vivo y chatbot para empresas. Permite a las compañías interactuar con los clientes a través de varios canales de mensajería, proporcionando una experiencia de atención al cliente fluida y eficiente. Freshchat integra soporte omnicanal, chatbots impulsados por IA y análisis avanzados para ayudar a las empresas a mejorar sus operaciones de servicio al cliente.
Freshchat: Mensajería para clientes, chat en vivo y chatbots | Freshworks
Freshchat es una plataforma de mensajería omnicanal impulsada por IA. Experimente soluciones de chat en vivo y chatbot para un soporte conversacional más inteligente. ¡Prueba gratuita!
Introducción
Funcionalidad
Soporte Omnicanal
Freshchat permite la interacción con el cliente a través de múltiples canales, incluyendo mensajería, chat en vivo, correo electrónico y voz, proporcionando una experiencia de comunicación unificada.
Chatbots Impulsados por IA
Utiliza bots impulsados por IA para soporte automatizado, manejando consultas rutinarias y mejorando los tiempos de respuesta en varios canales.
Espacio de Trabajo Unificado para Agentes
Proporciona a los agentes un espacio de trabajo centralizado para un servicio al cliente eficiente, agilizando la comunicación y mejorando la productividad.
Recorridos Proactivos del Cliente
Ofrece herramientas para la interacción proactiva con el cliente, permitiendo a las empresas anticipar y abordar las necesidades del cliente antes de que surjan.
Análisis Avanzados
Proporciona información a través de análisis exhaustivos, permitiendo la toma de decisiones informadas y la mejora continua de las estrategias de servicio al cliente.
Capacidades de Integración
Se integra perfectamente con otros productos de Freshworks, incluyendo la Suite de Servicio al Cliente para funcionalidades avanzadas de tickets y base de conocimientos.
Solución Escalable
Diseñada para adaptarse a empresas de varios tamaños, desde pequeñas startups hasta grandes empresas, asegurando adaptabilidad a medida que las compañías crecen.
Preguntas Frecuentes
¿Puede Freshchat integrarse con otros productos de Freshworks?
Sí, Freshchat puede integrarse con otros productos de Freshworks, incluyendo la Suite de Servicio al Cliente para funcionalidades avanzadas de tickets y base de conocimientos.
¿Es Freshchat adecuado tanto para pequeñas empresas como para grandes corporaciones?
Freshchat está diseñado para ser escalable, haciéndolo adecuado para empresas de varios tamaños, desde pequeñas startups hasta grandes corporaciones.
¿Qué canales soporta Freshchat?
Freshchat soporta múltiples canales incluyendo mensajería, chat en vivo, correo electrónico y voz, proporcionando una solución de soporte omnicanal completa.
¿Ofrece Freshchat soluciones impulsadas por IA?
Sí, Freshchat proporciona bots impulsados por IA que pueden desplegarse en varios canales, mejorando la automatización y eficiencia en el soporte al cliente.
¿Puedo probar Freshchat antes de comprarlo?
Sí, Freshchat ofrece una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta de crédito, permitiendo a las empresas explorar sus características y capacidades antes de comprometerse.
Últimos datos de tráfico
Visitas mensuales
1.59 M
Tasa de rebote
55.27%
Páginas por visita
2.67
Tiempo en el sitio(s)
202.22
Rango global
36447
Rango por país
United States 27082
Visitas recientes
Fuentes de tráfico
- Medios sociales:0.88%
- Referencias pagadas:1.11%
- Correo electrónico:0.07%
- Referencias:16.92%
- Motores de búsqueda:35.04%
- Directo:45.98%
Sitios web relacionados
Impulsa el contacto con clientes y las ventas con el chatbot de IA Chatflot
Impulsa el contacto con clientes y las ventas con el chatbot de IA ChatflotImpulse el contacto con los clientes y las ventas con el chatbot de IA Chatflot. Ahorre tiempo, proporcione respuestas rápidas y aumente la satisfacción del cliente. Flexible y con prueba gratuita.
338
Mejor Chat de IA de Personajes en Línea Sin Filtros - Eros AI
Mejor Chat de IA de Personajes en Línea Sin Filtros - Eros AI¡Únete a Eros AI y chatea con personajes de IA, incluyendo novias de IA y chicas de anime! Crea conexiones personalizadas, ten conversaciones que se sientan reales y descubre a tus amigos de IA perfectos.
107.44 K
NSFW Girlfriend AI-Sin filtro Virtual AI Girlfriends
NSFW Girlfriend AI-Sin filtro Virtual AI GirlfriendsNSFW AI Girlfriend, los mejores chatbots de IA para el chat de NSFW AI, chatea con tus amigas AI virtuales sin filtro ahora.
0
El tema multipropósito para WordPress y WooCommerce que te ayuda a crear CUALQUIER tipo de sitio web en poco tiempo. Diseña visualmente con el mejor constructor en vivo para WordPress que jamás hayas conocido.
1.14 K
Chooat - Plataforma de chat AI todo en uno con ChatGPT, Claude, Gemini
Chooat - Plataforma de chat AI todo en uno con ChatGPT, Claude, GeminiDescubre Chooat, la plataforma de chat AI todo en uno impulsada por ChatGPT, Claude y Gemini. Experimenta conversaciones AI fluidas con los mejores modelos.
209
Cree chatbots de IA avanzados con profundos conocimientos empresariales. Revolucione las interacciones con los clientes con nuestra plataforma de vanguardia.
12.88 K
NativeMind: Tu asistente de IA completamente privado, de código abierto y en el dispositivo.
NativeMind: Tu asistente de IA completamente privado, de código abierto y en el dispositivo.NativeMind es un asistente de IA privado y en el dispositivo que funciona en tu navegador favorito. Aporta inteligencia de vanguardia a tu trabajo diario, con total privacidad y sin dependencia de la nube. Impulsado por Ollama y modelos de pesos abiertos líderes como DeepSeek, Qwen, Llama, Gemma, Mistral y más.
6.55 K