Bold360

Bold360で、クリック一つで検索。

紹介

Bold360は、企業の従業員が自身の問題を解決できるよう支援するためのAI駆動型カスタマーサービスプラットフォームです。自然言語処理を活用し、問い合わせに対して即座に回答を提供することで、カスタマーサービス業界における強力なツールとなっています。Bold360は、情報検索と問題解決のプロセスを効率化し、全体的な効率性と従業員の生産性を向上させることを目指しています。

機能

AI駆動の検索機能

Bold360は、従業員がワンクリックでナレッジベース内の回答を素早く見つけられる高度な検索機能を提供します。この機能により、情報検索にかかる時間が大幅に短縮され、応答時間と効率性が向上します。

ナレッジベースの強化

このプラットフォームは、ナレッジベースマネージャーに追加のトピックを知的に提案します。この機能により、知識リポジトリの簡単な更新とメンテナンスが可能になり、情報が最新かつ包括的に保たれることを保証します。

高度な自然言語処理

Bold360のAIは、自然言語処理を使用して従業員の問い合わせを正確に解釈し、応答します。この技術により、プラットフォームは即座に関連する回答を提供し、ユーザー体験と問題解決能力を向上させます。

Chrome拡張機能の統合

ユーザーはBold360 Chrome拡張機能をインストールでき、ブラウザから直接ナレッジベースにシームレスにアクセスできます。この統合により、迅速な回答を求めるユーザーのアクセシビリティと利便性が向上します。

サブスクリプションベースのモデル

Bold360はサブスクリプション制で運営されており、企業に柔軟なオプションを提供しています。具体的な価格は公開されていませんが、このモデルにはプラットフォームの全機能とメリットにアクセスするための月額または年額の料金体系が含まれていると考えられます。

FAQ

Bold360の使用を開始するにはどうすればよいですか？

Bold360の使用を開始するには、以下の手順が必要です：

Bold360のサブスクリプションを取得する
Bold360 Chrome拡張機能をインストールする
シンプルなクリックでナレッジベースの回答の検索を開始する

Bold360を効果的に使用するためのヒントは何ですか？

Bold360の体験を最大限に活用するためのヒントをいくつか紹介します：

アクティブなBold360サブスクリプションを持っていることを確認する
簡単にアクセスできるようBold360 Chrome拡張機能をインストールして活用する
AIの処理能力を活用するため、クエリの作成時に自然言語を使用する
最適なパフォーマンスを得るため、ナレッジベースを定期的に更新・維持する

Bold360の価格情報は入手可能ですか？

Bold360の正確な価格は公開されていません。サブスクリプションベースのサービスとして、ユーザーはプラットフォームの機能にアクセスするために月額または年額の料金を支払うことが予想されます。具体的な価格詳細については、Bold360に直接問い合わせるか、組織のニーズに基づいて見積もりを依頼するのが最善です。