Kustomer - это платформа CRM для обслуживания клиентов с поддержкой искусственного интеллекта, которая революционизирует взаимодействие бизнеса с клиентами. Она объединяет искусственный интеллект, управление данными и инструменты CRM для создания комплексного решения для современных потребностей в обслуживании клиентов. Платформа предлагает единый обзор взаимодействий с клиентами, возможности проактивной поддержки и помощь на основе ИИ как для клиентов, так и для агентов.
AI-платформа CRM для обслуживания клиентов | Kustomer
С Kustomer предоставляйте клиентам более быстрое и насыщенное обслуживание благодаря омниканальному обмену сообщениями, единому представлению о клиенте и автоматизации на основе искусственного интеллекта.
Введение
Функциональность
Поддержка на основе ИИ
- KIQ Customer Assist: ИИ-чатбот, повышающий эффективность бизнеса на 45%
- KIQ Agent Assist: ИИ-помощник, повышающий эффективность агентов на 65%
Единая CRM и временная шкала
- 360-градусный обзор взаимодействий с клиентами по всем каналам
- Обеспечивает гиперперсонализированное обслуживание
Проактивная поддержка
- Использует данные о клиентах для предвидения потребностей и минимизации входящего объема поддержки
Многоканальная интеграция
- Беспрепятственно связывает разговоры, тикеты, заказы и информацию о клиентах
Настраиваемая платформа
- Предлагает Marketplace приложений для интеграций и расширений
Эффективность и масштабируемость
- Повышает продуктивность агентов и автоматизирует взаимодействия с клиентами
- Подходит для бизнесов различных размеров и отраслей
Вопросы и ответы
Соответствует ли Kustomer требованиям HIPAA?
Да, Kustomer предлагает соответствие HIPAA для бизнесов в сфере здравоохранения.
Поддерживает ли Kustomer несколько языков?
Да, платформа доступна на английском, испанском, французском и британском английском языках.
Может ли Kustomer интегрироваться с моими существующими инструментами?
Kustomer предлагает Marketplace приложений с различными интеграциями и приложениями для подключения к вашему существующему технологическому стеку.
Как Kustomer сравнивается с другими CRM-платформами?
Kustomer предоставляет страницы сравнения с популярными альтернативами, такими как Zendesk, Gladly, Salesforce Service Cloud и Freshdesk.
Есть ли сообщество для пользователей Kustomer?
Да, Kustomer предлагает платформу сообщества для пользователей, чтобы общаться, делиться идеями и получать поддержку.
Последние данные о трафике
Месячные посещения
76.37 K
Показатель отказов
40.47%
Страниц за визит
1.83
Время на сайте(s)
20.59
Глобальный рейтинг
469441
Рейтинг по странам
United States 354580
Последние посещения
Источники трафика
- Социальные сети:3.55%
- Платные рефералы:0.94%
- Почта:0.12%
- Рефералы:8.12%
- Поисковые системы:46.49%
- Прямой доступ:40.78%
Связанные сайты
Atla AI | Уровень оценки и улучшения для ИИ-агентов
Atla AI | Уровень оценки и улучшения для ИИ-агентовИдентифицируйте и автоматически исправляйте сбои ИИ-агентов. Создавайте более надежных агентов.
17.70 K
Революционируйте свой процесс оценки затрат с помощью CostGPT AI. Наш передовой инструмент на базе искусственного интеллекта обеспечивает точную, эффективную и настраиваемую оценку затрат для ваших проектов, экономя ваше время и ресурсы.
2.97 K
Airbook | Платформа данных GTM, созданная для аналитики и операций
Airbook | Платформа данных GTM, созданная для аналитики и операцийВсе ваши данные GTM, аналитика и рабочие процессы — связаны. Airbook помогает командам Ops и GTM выявлять факторы, способствующие доходу, и действовать вместе.
7.72 K
Liveblocks | Готовые ИИ-ассистенты и сотрудничество для вашего продукта
Liveblocks | Готовые ИИ-ассистенты и сотрудничество для вашего продуктаLiveblocks предоставляет готовые функции, такие как AI Copilots, комментарии и многопользовательское редактирование, чтобы сделать ваш продукт более привлекательным и развивать ваш бизнес.
88.06 K
Безопасное управление контентом, рабочими процессами и сотрудничеством с использованием ИИ
Безопасное управление контентом, рабочими процессами и сотрудничеством с использованием ИИИнтеллектуальное облако контента упрощает автоматизацию рабочих процессов, внутреннее и внешнее сотрудничество, а также защиту ваших конфиденциальных данных, все на одной платформе.
81.29 M
