Kustomer - это платформа CRM для обслуживания клиентов с поддержкой искусственного интеллекта, которая революционизирует взаимодействие бизнеса с клиентами. Она объединяет искусственный интеллект, управление данными и инструменты CRM для создания комплексного решения для современных потребностей в обслуживании клиентов. Платформа предлагает единый обзор взаимодействий с клиентами, возможности проактивной поддержки и помощь на основе ИИ как для клиентов, так и для агентов.
AI-платформа CRM для обслуживания клиентов | Kustomer
С Kustomer предоставляйте клиентам более быстрое и насыщенное обслуживание благодаря омниканальному обмену сообщениями, единому представлению о клиенте и автоматизации на основе искусственного интеллекта.
Введение
Функциональность
Поддержка на основе ИИ
- KIQ Customer Assist: ИИ-чатбот, повышающий эффективность бизнеса на 45%
- KIQ Agent Assist: ИИ-помощник, повышающий эффективность агентов на 65%
Единая CRM и временная шкала
- 360-градусный обзор взаимодействий с клиентами по всем каналам
- Обеспечивает гиперперсонализированное обслуживание
Проактивная поддержка
- Использует данные о клиентах для предвидения потребностей и минимизации входящего объема поддержки
Многоканальная интеграция
- Беспрепятственно связывает разговоры, тикеты, заказы и информацию о клиентах
Настраиваемая платформа
- Предлагает Marketplace приложений для интеграций и расширений
Эффективность и масштабируемость
- Повышает продуктивность агентов и автоматизирует взаимодействия с клиентами
- Подходит для бизнесов различных размеров и отраслей
Вопросы и ответы
Соответствует ли Kustomer требованиям HIPAA?
Да, Kustomer предлагает соответствие HIPAA для бизнесов в сфере здравоохранения.
Поддерживает ли Kustomer несколько языков?
Да, платформа доступна на английском, испанском, французском и британском английском языках.
Может ли Kustomer интегрироваться с моими существующими инструментами?
Kustomer предлагает Marketplace приложений с различными интеграциями и приложениями для подключения к вашему существующему технологическому стеку.
Как Kustomer сравнивается с другими CRM-платформами?
Kustomer предоставляет страницы сравнения с популярными альтернативами, такими как Zendesk, Gladly, Salesforce Service Cloud и Freshdesk.
Есть ли сообщество для пользователей Kustomer?
Да, Kustomer предлагает платформу сообщества для пользователей, чтобы общаться, делиться идеями и получать поддержку.
Связанные сайты
Whimsey помогает вам собирать, анализировать и действовать на основе отзывов клиентов с помощью ИИ.
0
Модели, созданные искусственным интеллектом: женщины, мужчины, молодые, взрослые, улыбающиеся.. | Cloth2Life
Модели, созданные искусственным интеллектом: женщины, мужчины, молодые, взрослые, улыбающиеся.. | Cloth2LifeУвеличьте продажи одежды в электронной коммерции с помощью реалистичных моделей. Откройте для себя доступ к изображениям фотомоделей, созданным с помощью искусственного интеллекта.
0
Пирог - Автономное QA, которое тестирует как человек
Пирог - Автономное QA, которое тестирует как человекАвтономные AI-агенты Pie исследуют ваше приложение как настоящие пользователи, обеспечивая 80% покрытия E2E тестов за 30 минут. Без кода. Без скриптов. Без обслуживания.
3.91 K
AI сигналы | Сигналы и инструменты для торговли с использованием ИИ
AI сигналы | Сигналы и инструменты для торговли с использованием ИИОткройте для себя AI-сигналы для торговли, которые улучшают рыночные аналитики и повышают эффективность ваших стратегий. Изучите наши передовые решения для торговых решений.
30.00 K
Skywork - Skywork превращает простой ввод в мультимодальный контент - документы, слайды, таблицы с глубокими исследованиями, подкасты и веб-страницы. Идеально подходит для аналитиков, создающих отчеты, educators, разрабатывающих слайды, или родителей, создающих аудиокниги. Если вы можете это представить, Skywork это реализует.
1.77 M
Cardamon позволяет регулируемым финансовым компаниям запускать продукты в 10 раз быстрее, автоматизируя процессы соблюдения норм.
3.65 K
