Kustomer - это платформа CRM для обслуживания клиентов с поддержкой искусственного интеллекта, которая революционизирует взаимодействие бизнеса с клиентами. Она объединяет искусственный интеллект, управление данными и инструменты CRM для создания комплексного решения для современных потребностей в обслуживании клиентов. Платформа предлагает единый обзор взаимодействий с клиентами, возможности проактивной поддержки и помощь на основе ИИ как для клиентов, так и для агентов.
AI-платформа CRM для обслуживания клиентов | Kustomer
С Kustomer предоставляйте клиентам более быстрое и насыщенное обслуживание благодаря омниканальному обмену сообщениями, единому представлению о клиенте и автоматизации на основе искусственного интеллекта.
Введение
Функциональность
Поддержка на основе ИИ
- KIQ Customer Assist: ИИ-чатбот, повышающий эффективность бизнеса на 45%
- KIQ Agent Assist: ИИ-помощник, повышающий эффективность агентов на 65%
Единая CRM и временная шкала
- 360-градусный обзор взаимодействий с клиентами по всем каналам
- Обеспечивает гиперперсонализированное обслуживание
Проактивная поддержка
- Использует данные о клиентах для предвидения потребностей и минимизации входящего объема поддержки
Многоканальная интеграция
- Беспрепятственно связывает разговоры, тикеты, заказы и информацию о клиентах
Настраиваемая платформа
- Предлагает Marketplace приложений для интеграций и расширений
Эффективность и масштабируемость
- Повышает продуктивность агентов и автоматизирует взаимодействия с клиентами
- Подходит для бизнесов различных размеров и отраслей
Вопросы и ответы
Соответствует ли Kustomer требованиям HIPAA?
Да, Kustomer предлагает соответствие HIPAA для бизнесов в сфере здравоохранения.
Поддерживает ли Kustomer несколько языков?
Да, платформа доступна на английском, испанском, французском и британском английском языках.
Может ли Kustomer интегрироваться с моими существующими инструментами?
Kustomer предлагает Marketplace приложений с различными интеграциями и приложениями для подключения к вашему существующему технологическому стеку.
Как Kustomer сравнивается с другими CRM-платформами?
Kustomer предоставляет страницы сравнения с популярными альтернативами, такими как Zendesk, Gladly, Salesforce Service Cloud и Freshdesk.
Есть ли сообщество для пользователей Kustomer?
Да, Kustomer предлагает платформу сообщества для пользователей, чтобы общаться, делиться идеями и получать поддержку.
Последние данные о трафике
Месячные посещения
76.37 K
Показатель отказов
40.47%
Страниц за визит
1.83
Время на сайте(s)
20.59
Глобальный рейтинг
469441
Рейтинг по странам
United States 354580
Последние посещения
Источники трафика
- Социальные сети:3.55%
- Платные рефералы:0.94%
- Почта:0.12%
- Рефералы:8.12%
- Поисковые системы:46.49%
- Прямой доступ:40.78%
Связанные сайты
Разблокируйте продуктивность работы с таблицами в 10 раз с помощью ИИ. Очищайте данные за секунды, автоматизируйте исследования, анализируйте файлы XLSX, пишите формулы и создавайте графики с помощью ИИ.
188.85 K
Atla AI | Уровень оценки и улучшения для ИИ-агентов
Atla AI | Уровень оценки и улучшения для ИИ-агентовИдентифицируйте и автоматически исправляйте сбои ИИ-агентов. Создавайте более надежных агентов.
17.70 K
Crosshatch позволяет разработчикам создавать гиперперсонализированные приложения с данными, которыми делятся пользователи.
2.36 K
Искусственный интеллект в команде: ИИ для обслуживания клиентов, продаж и генерации лидов
Искусственный интеллект в команде: ИИ для обслуживания клиентов, продаж и генерации лидовУскорьте свой бизнес с помощью ИИ-командиров—решения для обслуживания клиентов, продаж и генерации лидов с использованием ИИ.
13.20 K
Создавайте и доставляйте контент на любой канал | Yext
Создавайте и доставляйте контент на любой канал | YextYext - ведущая платформа цифрового присутствия для брендов с несколькими локациями, обеспечивающая знания, лежащие в основе каждого взаимодействия с клиентом.
0
Полная платформа для исследования акций на основе ИИ - FinChat.io
Полная платформа для исследования акций на основе ИИ - FinChat.ioFinChat.io - это универсальная платформа для инвестиционных исследований, объединяющая финансовые данные институционального уровня, аналитику и разговорный искусственный интеллект.
72.09 K