Kustomer - это платформа CRM для обслуживания клиентов с поддержкой искусственного интеллекта, которая революционизирует взаимодействие бизнеса с клиентами. Она объединяет искусственный интеллект, управление данными и инструменты CRM для создания комплексного решения для современных потребностей в обслуживании клиентов. Платформа предлагает единый обзор взаимодействий с клиентами, возможности проактивной поддержки и помощь на основе ИИ как для клиентов, так и для агентов.
AI-платформа CRM для обслуживания клиентов | Kustomer
С Kustomer предоставляйте клиентам более быстрое и насыщенное обслуживание благодаря омниканальному обмену сообщениями, единому представлению о клиенте и автоматизации на основе искусственного интеллекта.
Введение
Функциональность
Поддержка на основе ИИ
- KIQ Customer Assist: ИИ-чатбот, повышающий эффективность бизнеса на 45%
- KIQ Agent Assist: ИИ-помощник, повышающий эффективность агентов на 65%
Единая CRM и временная шкала
- 360-градусный обзор взаимодействий с клиентами по всем каналам
- Обеспечивает гиперперсонализированное обслуживание
Проактивная поддержка
- Использует данные о клиентах для предвидения потребностей и минимизации входящего объема поддержки
Многоканальная интеграция
- Беспрепятственно связывает разговоры, тикеты, заказы и информацию о клиентах
Настраиваемая платформа
- Предлагает Marketplace приложений для интеграций и расширений
Эффективность и масштабируемость
- Повышает продуктивность агентов и автоматизирует взаимодействия с клиентами
- Подходит для бизнесов различных размеров и отраслей
Вопросы и ответы
Соответствует ли Kustomer требованиям HIPAA?
Да, Kustomer предлагает соответствие HIPAA для бизнесов в сфере здравоохранения.
Поддерживает ли Kustomer несколько языков?
Да, платформа доступна на английском, испанском, французском и британском английском языках.
Может ли Kustomer интегрироваться с моими существующими инструментами?
Kustomer предлагает Marketplace приложений с различными интеграциями и приложениями для подключения к вашему существующему технологическому стеку.
Как Kustomer сравнивается с другими CRM-платформами?
Kustomer предоставляет страницы сравнения с популярными альтернативами, такими как Zendesk, Gladly, Salesforce Service Cloud и Freshdesk.
Есть ли сообщество для пользователей Kustomer?
Да, Kustomer предлагает платформу сообщества для пользователей, чтобы общаться, делиться идеями и получать поддержку.
Последние данные о трафике
Месячные посещения
76.37 K
Показатель отказов
40.47%
Страниц за визит
1.83
Время на сайте(s)
20.59
Глобальный рейтинг
469441
Рейтинг по странам
United States 354580
Последние посещения
Источники трафика
- Социальные сети:3.55%
- Платные рефералы:0.94%
- Почта:0.12%
- Рефералы:8.12%
- Поисковые системы:46.49%
- Прямой доступ:40.78%
Связанные сайты
LiftmyCV: Автоматизируйте поиск работы и подавайте заявки с помощью ИИ
LiftmyCV: Автоматизируйте поиск работы и подавайте заявки с помощью ИИLiftmyCV помогает вам оптимизировать ваше время при поиске работы с помощью функции автоматической подачи заявок на базе ChatGPT. Подписка не требуется. Начните сейчас!
28.19 K
Откройте для себя Outreach - платформу для выполнения продаж с использованием ИИ. Улучшите свою стратегию продаж, эффективнее взаимодействуйте с клиентами и достигайте результатов. Начните прямо сейчас!
1.43 M
SeekAIs — Каталог ИИ | Получите свои лучшие инструменты
SeekAIs — Каталог ИИ | Получите свои лучшие инструментыSeekAIs предоставляет бесплатный каталог. Получите свои любимые инструменты через SeekAIs, цель которой — собрать лучшие инструменты и предоставить пользователям лучший сервис.
539
ViableView | Рыночные и продуктовые данные на основе ИИ
ViableView | Рыночные и продуктовые данные на основе ИИНаша миссия — демократизировать принятие решений на основе данных, гарантируя, что каждый предприниматель, независимо от масштаба или опыта, может конкурировать на глобальном уровне.
3.76 K
LeadHunt AI: Революционизируем генерацию лидов с помощью передовых технологий искусственного интеллекта.
0
Инструмент управления запасами Genie's для брендов Shopify позволяет отслеживать запасы, создавать заказы на покупку, разделять отгрузки и обновлять инвентарь — все это с меньшими хлопотами.
13.11 K
Salesforce Азия: Компания для клиентов - Salesforce - Азия
Salesforce Азия: Компания для клиентов - Salesforce - АзияПерсонализируйте каждый этап пути клиента с помощью Customer 360. Объедините маркетинг, продажи, обслуживание, коммерцию и ИТ на платформе CRM №1 в мире.
138.35 M
ModelOp — ведущий программный продукт для управления ИИ в предприятиях.
ModelOp — ведущий программный продукт для управления ИИ в предприятиях.ModelOp помогает предприятиям защищать все модели — включая генеративный ИИ и большие языковые модели (LLM) — не подавляя инновации.
7.72 K