Kustomer - это платформа CRM для обслуживания клиентов с поддержкой искусственного интеллекта, которая революционизирует взаимодействие бизнеса с клиентами. Она объединяет искусственный интеллект, управление данными и инструменты CRM для создания комплексного решения для современных потребностей в обслуживании клиентов. Платформа предлагает единый обзор взаимодействий с клиентами, возможности проактивной поддержки и помощь на основе ИИ как для клиентов, так и для агентов.
AI-платформа CRM для обслуживания клиентов | Kustomer
С Kustomer предоставляйте клиентам более быстрое и насыщенное обслуживание благодаря омниканальному обмену сообщениями, единому представлению о клиенте и автоматизации на основе искусственного интеллекта.
Введение
Функциональность
Поддержка на основе ИИ
- KIQ Customer Assist: ИИ-чатбот, повышающий эффективность бизнеса на 45%
- KIQ Agent Assist: ИИ-помощник, повышающий эффективность агентов на 65%
Единая CRM и временная шкала
- 360-градусный обзор взаимодействий с клиентами по всем каналам
- Обеспечивает гиперперсонализированное обслуживание
Проактивная поддержка
- Использует данные о клиентах для предвидения потребностей и минимизации входящего объема поддержки
Многоканальная интеграция
- Беспрепятственно связывает разговоры, тикеты, заказы и информацию о клиентах
Настраиваемая платформа
- Предлагает Marketplace приложений для интеграций и расширений
Эффективность и масштабируемость
- Повышает продуктивность агентов и автоматизирует взаимодействия с клиентами
- Подходит для бизнесов различных размеров и отраслей
Вопросы и ответы
Соответствует ли Kustomer требованиям HIPAA?
Да, Kustomer предлагает соответствие HIPAA для бизнесов в сфере здравоохранения.
Поддерживает ли Kustomer несколько языков?
Да, платформа доступна на английском, испанском, французском и британском английском языках.
Может ли Kustomer интегрироваться с моими существующими инструментами?
Kustomer предлагает Marketplace приложений с различными интеграциями и приложениями для подключения к вашему существующему технологическому стеку.
Как Kustomer сравнивается с другими CRM-платформами?
Kustomer предоставляет страницы сравнения с популярными альтернативами, такими как Zendesk, Gladly, Salesforce Service Cloud и Freshdesk.
Есть ли сообщество для пользователей Kustomer?
Да, Kustomer предлагает платформу сообщества для пользователей, чтобы общаться, делиться идеями и получать поддержку.
Связанные сайты
#1 Приложение для обратной связи и оценки производительности сотрудников в Slack и Teams | Teamble
#1 Приложение для обратной связи и оценки производительности сотрудников в Slack и Teams | TeambleПростая, непрерывная и действенная обратная связь от teamble. Выделяется как приложение №1 в области HR, продуктивности и работы из дома в Microsoft Teams и Slack. Попробуйте сегодня.
2.42 K
Autosana - QA агент для мобильных приложений | Создавайте E2E тесты за считанные секунды
Autosana - QA агент для мобильных приложений | Создавайте E2E тесты за считанные секундыСоздавайте тесты E2E на естественном языке для мобильных приложений за считанные секунды. Код не требуется. Самовосстанавливающиеся тесты, которые адаптируются к изменениям в интерфейсе. Поддерживает приложения для iOS и Android, созданные с использованием любых фреймворков.
5.26 K
Преобразуйте свою медицинскую практику с помощью инновационных решений в области здравоохранения от Heidi AI. Улучшите уход за пациентами и оптимизируйте рабочие процессы.
1.32 M
FastMoss | Лучший инструмент аналитики для TikTok Shop
FastMoss | Лучший инструмент аналитики для TikTok ShopУзнайте, какие продукты, авторы и видео с возможностью покупки становятся вирусными в TikTok. Используется более чем 700 000 продавцов TikTok Shop для исследования данных о продажах любого продукта.
699.91 K
Buildpad - Создавайте продукты, которые действительно нужны людям
Buildpad - Создавайте продукты, которые действительно нужны людямBuildpad — это платформа, которая помогает основателям перейти от идеи к успешному продукту.
129.94 K
CICube - Оптимизируйте затраты на CI с помощью целевых аналитических данных
CICube - Оптимизируйте затраты на CI с помощью целевых аналитических данныхОптимизируйте затраты на CI с помощью глубокого анализа и четких инсайтов в различных инструментах и командах.
18.16 K
Открытые интеграционные слои MCP, позволяющие ИИ-агентам надежно использовать тысячи инструментов.
Открытые интеграционные слои MCP, позволяющие ИИ-агентам надежно использовать тысячи инструментов.Klavis AI — это открытые интеграционные слои MCP, которые позволяют ИИ-агентам надежно использовать тысячи инструментов. Вы можете использовать наш API для автоматизации рабочих процессов между несколькими приложениями с управляемой аутентификацией.
50.91 K
EmotionSense Pro - Искусственный интеллект эмоций для звонков в Google Meet
EmotionSense Pro - Искусственный интеллект эмоций для звонков в Google MeetEmotionSense Pro анализирует эмоциональные выражения и когнитивные состояния во время звонков в Google Meet в реальном времени, предоставляя ценные сведения для улучшения общения.
639