Zendesk - это комплексное решение для обслуживания клиентов, разработанное для улучшения клиентского опыта. Оно предлагает широкий спектр функций и инструментов для оптимизации поддержки, улучшения коммуникации и повышения общей удовлетворенности клиентов. Zendesk подходит для бизнеса любого размера, предоставляя централизованную платформу для управления взаимодействием с клиентами по различным каналам.
Zendesk: Комплексное решение для обслуживания клиентов
Откройте для себя отмеченное наградами программное обеспечение для обслуживания клиентов с поддержкой искусственного интеллекта, которому доверяют 200 тысяч клиентов. Сделайте клиентов счастливыми с помощью текстовых сообщений, мобильной связи, телефона, электронной почты, живого чата и социальных сетей.
Введение
Функциональность
Обслуживание клиентов с использованием ИИ
Zendesk использует искусственный интеллект для обеспечения более быстрого и персонализированного обслуживания клиентов, повышая эффективность и сокращая время реагирования.
Омниканальная поддержка
Управляет запросами клиентов из нескольких каналов (электронная почта, чат, телефон, социальные сети) на единой платформе, обеспечивая последовательную коммуникацию.
Варианты самообслуживания
Предлагает настраиваемый центр помощи и базу знаний, позволяя клиентам самостоятельно находить ответы и уменьшая объем обращений в службу поддержки.
Система тикетов
Предоставляет единый интерфейс для агентов поддержки для обработки тикетов, доступа к информации о клиентах и эффективного сотрудничества с членами команды.
Аналитика и отчетность
Предоставляет аналитические данные, помогающие бизнесу принимать обоснованные решения и улучшать стратегии обслуживания клиентов.
Настраиваемые рабочие процессы
Позволяет создавать пользовательские рабочие процессы для автоматизации повторяющихся задач, повышая общую эффективность и производительность.
Возможности интеграции
Подключается к различным сторонним приложениям и сервисам, обеспечивая беспрепятственную интеграцию с существующими бизнес-инструментами.
Масштабируемость
Подходит для бизнеса любого размера, от стартапов до крупных предприятий, с возможностью роста и адаптации по мере изменения потребностей.
Вопросы и ответы
Подходит ли Zendesk для малого бизнеса?
Да, Zendesk предлагает решения для бизнеса любого размера, включая малые и средние предприятия.
Может ли Zendesk интегрироваться с существующими CRM-системами?
Zendesk предоставляет множество интеграций с популярными CRM-системами и другими бизнес-инструментами.
Предлагает ли Zendesk многоязычную поддержку?
Да, Zendesk поддерживает несколько языков как для интерфейса, так и для коммуникации с клиентами.
Насколько безопасны данные клиентов в Zendesk?
Zendesk уделяет приоритетное внимание безопасности данных и предлагает расширенные функции конфиденциальности и защиты данных.
Можно ли настроить центр помощи Zendesk?
Да, Zendesk позволяет широко настраивать центр помощи в соответствии с идентичностью вашего бренда.
Последние данные о трафике
Месячные посещения
74.98 M
Показатель отказов
44.77%
Страниц за визит
7.67
Время на сайте(s)
496.45
Глобальный рейтинг
388
Рейтинг по странам
United States 287
Последние посещения
Источники трафика
- Социальные сети:0.83%
- Платные рефералы:0.15%
- Почта:0.12%
- Рефералы:18.26%
- Поисковые системы:20.53%
- Прямой доступ:60.11%
Связанные сайты
граф8 | Автономное развитие продаж с помощью ИИ-агентов
граф8 | Автономное развитие продаж с помощью ИИ-агентовАвтономное развитие продаж с помощью ИИ-агентов | graph8
--
Clarisign – Автоматизация контрактов и цифровая подпись на основе ИИ
Clarisign – Автоматизация контрактов и цифровая подпись на основе ИИClarisign — это инновационное решение на базе ИИ, которое меняет способ, которым компании создают, редактируют и подписывают документы. Устали тратить дни на составление контрактов и дублирование данных в нескольких формах? Наша платформа автоматизирует весь жизненный цикл контракта, генерируя умные, настраиваемые шаблоны из ваших существующих документов и используя интеллектуальное автозаполнение, чтобы исключить повторяющийся ручной ввод. С Clarisign вы можете мгновенно анализировать контракты на наличие рисков, получать объяснения сложных юридических терминов на простом языке и безопасно подписывать документы — все это за считанные минуты. Разработанный для агентов по недвижимости, индивидуальных адвокатов, небольших юридических фирм и занятых профессионалов, Clarisign упрощает ваш рабочий процесс, сокращая время на одобрение вдвое и уменьшая дорогостоящие ошибки. Ощутите будущее управления контрактами и цифровой подписи. Присоединяйтесь к нашему списку ожидания, чтобы получить ранний доступ и начать экономить ценное время на каждой сделке. Clarisign — это ваше универсальное решение для автоматизации документов, бесшовного сотрудничества и интегрированных электронных подписей — на базе передового искусственного интеллекта.
--
NITG Inc - это поставщик услуг в области технологий количественного анализа с использованием искусственного интеллекта. NITG стремится разрабатывать инновационные, безопасные и передовые технологии количественного анализа на основе ИИ.
651
Superdash | Настройте свою ИИ-коммуникационную инфраструктуру
Superdash | Настройте свою ИИ-коммуникационную инфраструктуруСоздайте и автоматизируйте свои AI-коммуникационные каналы с Superdash. Упростите общение через звонки и сообщения, используйте многоканальную вовлеченность, улучшайте взаимодействие с клиентами и максимально увеличивайте операционную эффективность без усилий.
--
