AI 驅動的客戶服務 CRM 平台 | Kustomer

人工智能驅動的支援

• KIQ 客戶助理：人工智能聊天機器人，提高業務效率 45%
• KIQ 客服助理：人工智能驅動的副駕駛，提高客服效率 65%

統一的 CRM 和時間軸

• 360 度全方位查看所有渠道的客戶互動
• 實現超個性化的服務交付

主動支援

• 利用客戶數據預測需求，減少入站支援量

多渠道整合

• 無縫連接對話、工單、訂單和客戶信息

可定制平台

• 提供應用市場進行整合和擴展

效率和可擴展性

• 提高客服生產力並自動化客戶互動
• 適用於各種規模和行業的企業

Kustomer 是否符合 HIPAA 規範？

是的，Kustomer 為醫療保健行業的企業提供 HIPAA 合規性。

Kustomer 是否支持多種語言？

是的，該平台提供英語、西班牙語、法語和英國英語版本。

Kustomer 能否與我現有的工具整合？

Kustomer 提供應用市場，有各種整合和應用程序可以連接您現有的技術堆棧。

Kustomer 與其他 CRM 平台相比如何？

Kustomer 提供與流行替代品如 Zendesk、Gladly、Salesforce Service Cloud 和 Freshdesk 的比較頁面。

Kustomer 用戶是否有社區？

是的，Kustomer 為用戶提供社區平台，以便連接、分享想法和獲得支援。