Analyse des sentiments basée sur l'IA
Rivelio AI utilise des algorithmes avancés pour analyser les retours et les sentiments des clients, fournissant des informations précieuses sur les niveaux de satisfaction des clients. Cette fonctionnalité permet aux entreprises de prendre des mesures proactives pour maintenir la satisfaction des clients.
Outil de résumé de conversation
La plateforme propose un outil de résumé de conversation qui aide les agents de support en condensant les conversations. Cette fonctionnalité permet aux agents de se concentrer sur des tâches plus critiques, améliorant ainsi l'efficacité globale.
Multiples modèles d'IA
Rivelio AI donne accès à divers modèles d'IA, notamment ChatGPT, GPT-4o et Dalle3. Ces modèles peuvent être utilisés pour diverses tâches telles que la génération de texte, la compréhension d'images et l'analyse de documents.
Intégration avec les solutions de help desk
La plateforme est compatible avec la plupart des solutions de help desk populaires, assurant une mise en œuvre et une utilisation faciles au sein des infrastructures de support existantes.
Options de personnalisation
Les utilisateurs peuvent adapter l'outil de résumé de conversation à leurs besoins spécifiques, permettant une expérience plus personnalisée.
Accès gratuit et modèle d'abonnement
Rivelio AI offre un accès gratuit à ses outils d'analyse des sentiments et de résumé de conversation, avec des options d'abonnement disponibles pour une utilisation étendue au-delà des limites gratuites.
Protection de la vie privée
La plateforme donne la priorité à la confidentialité des utilisateurs, garantissant que les données des utilisateurs ne sont pas utilisées à des fins de formation. Les utilisateurs ont la possibilité de supprimer leur compte et de retirer toutes les données associées à tout moment.