Observabilité d'Elixir

Surveillance et Analytique

• Suivre les métriques d'appels et identifier les erreurs à grande échelle
• Mesurer la performance des agents (interruptions, erreurs de transcription, appels d'outils, frustrations des utilisateurs)
• Trouver des modèles entre les erreurs des agents et le comportement des utilisateurs
• Détecter les anomalies en temps réel avec des notifications Slack pour les problèmes critiques

Traçage

• Déboguer rapidement les problèmes avec des extraits audio, des traces LLM et des transcriptions
• Traces détaillées pour les abstractions complexes : RAG, Outils, Chaînes et plus
• Rejouer des extraits audio pour entendre le dialogue utilisateur-agent et identifier les goulots d'étranglement de performance
• Écouter des sections d'appel ciblées pour accélérer l'examen

Notation et Examen

• Rationaliser le processus d'examen manuel avec la notation automatique des appels
• Définir des métriques de succès et une grille de notation spécifiques aux cas d'utilisation pour les systèmes conversationnels
• Trier automatiquement les conversations "mauvaises" vers une file d'attente d'examen manuel
• Fournir un retour humain pour améliorer la précision de la notation automatique

Tests et Simulation

• Simuler des milliers d'appels à votre agent pour une couverture de test complète
• Configurer la langue, l'accent, les pauses, le ton pour tester l'agent sur des cas réalistes
• Exécuter des tests automatiques pour les changements significatifs, éliminant les tests manuels
• Entraîner l'agent de test sur des données de conversation réelles pour imiter les utilisateurs

Gestion des Ensembles de Données

• Tester les agents sur des ensembles de données complets de scénarios
• Sauvegarder les cas limites des conversations réelles
• Simuler de nouvelles itérations de prompts sur des ensembles de données avant le déploiement
• Utiliser des ensembles de données pour l'ajustement fin, l'apprentissage par peu d'exemples, ou l'amélioration des prompts

Intégrations

Elixir est compatible avec divers composants de la pile IA :

• Fournisseurs de LLM
• BDs vectorielles
• Frameworks
• Téléphonie et WebRTC
• Transcription et Voix

Qu'est-ce qu'Elixir ?

Elixir est une plateforme d'IA Ops et AQ conçue pour des expériences multimodales, axées sur l'audio. Elle fournit des tests automatisés et un examen des appels pour les agents vocaux IA, assurant fiabilité et performance dans les environnements de production.

Quelles sont les principales fonctionnalités d'Elixir ?

Elixir offre :

1. Surveillance et Analytique
2. Capacités de traçage
3. Fonctionnalités de notation et d'examen
4. Outils de test et de simulation
5. Gestion des ensembles de données
6. Intégrations avec divers composants de la pile IA

Comment Elixir aide-t-il à améliorer la performance des agents vocaux ?

Elixir aide en :

• Suivant les métriques d'appels et identifiant les erreurs à grande échelle
• Fournissant des traces détaillées pour le débogage
• Offrant des processus de notation automatique et d'examen manuel
• Simulant des appels de test réalistes
• Gérant des ensembles de données pour les tests et l'amélioration

Elixir est-il compatible avec les piles IA existantes ?

Oui, Elixir s'intègre à divers composants des piles IA, y compris les fournisseurs de LLM, les BDs vectorielles, les frameworks, la téléphonie et WebRTC, et les services de transcription et de voix.

Comment puis-je commencer avec Elixir ?

Pour commencer avec Elixir, vous pouvez visiter leur site web, explorer les fonctionnalités et vous inscrire à leur service. Pour plus d'informations ou de support, vous pouvez leur envoyer un email à [email protected] ou utiliser le formulaire de contact sur leur site web.