Elixir オブザーバビリティ

モニタリング＆分析

• 通話指標を追跡し、大規模なミスを特定
• エージェントのパフォーマンスを測定（割り込み、文字起こしエラー、ツール呼び出し、ユーザーのフラストレーション）
• エージェントのミスとユーザーの行動の間のパターンを発見
• リアルタイムで異常を検出し、重要な懸念事項についてSlackで通知

トレーシング

• 音声スニペット、LLMトレース、トランスクリプトで問題を迅速にデバッグ
• 複雑な抽象化（RAG、ツール、チェーンなど）の詳細なトレース
• 音声スニペットを再生してユーザーとエージェントの対話を聞き、パフォーマンスのボトルネックを特定
• 通話の特定のセクションを聞いてレビューを迅速化

スコア＆レビュー

• 通話の自動採点でマニュアルレビュープロセスを効率化
• 会話システム用のユースケース固有の成功指標とスコアリング基準を定義
• 「悪い」会話を自動的にマニュアルレビューキューに振り分け
• 自動採点の精度を向上させるためのヒューマンインザループフィードバックを提供

テスト＆シミュレーション

• エージェントに対して数千の通話をシミュレートし、完全なテストカバレッジを実現
• 言語、アクセント、ポーズ、トーンを設定して、現実的なケースでエージェントをテスト
• 重要な変更に対して自動テストを実行し、手動テストを排除
• 実際の会話データでテストエージェントを訓練し、ユーザーを模倣

データセット管理

• シナリオの包括的なデータセットでエージェントをテスト
• 実際の会話からエッジケースを保存
• 新しいプロンプトの反復をデプロイ前にデータセットでシミュレート
• データセットをファインチューニング、少数ショット学習、またはプロンプトの改善に使用

統合

Elixirは様々なAIスタックコンポーネントと互換性があります：

• LLMプロバイダー
• ベクトルDB
• フレームワーク
• 電話＆WebRTC
• 文字起こし＆音声

Elixirとは何ですか？

Elixirは、マルチモーダルで音声を重視した体験向けに構築されたAI運用・品質保証プラットフォームです。AIボイスエージェントの自動テストとコールレビューを提供し、本番環境での信頼性とパフォーマンスを確保します。

Elixirの主な機能は何ですか？

Elixirは以下を提供します：

1. モニタリング＆分析
2. トレーシング機能
3. スコア＆レビュー機能
4. テスト＆シミュレーションツール
5. データセット管理
6. 様々なAIスタックコンポーネントとの統合

Elixirはどのようにボイスエージェントのパフォーマンスを改善しますか？

Elixirは以下の方法で支援します：

• 通話指標を追跡し、大規模なミスを特定
• デバッグのための詳細なトレースを提供
• 自動採点とマニュアルレビュープロセスを提供
• 現実的なテスト通話をシミュレート
• テストと改善のためのデータセットを管理

Elixirは既存のAIスタックと互換性がありますか？

はい、ElixirはLLMプロバイダー、ベクトルDB、フレームワーク、電話＆WebRTC、文字起こし＆音声サービスなど、AIスタックの様々なコンポーネントと統合されています。

Elixirを始めるにはどうすればよいですか？

Elixirを始めるには、彼らのウェブサイトを訪問し、機能を探索し、サービスにサインアップすることができます。詳細情報やサポートについては、[email protected]にメールを送るか、ウェブサイトのコンタクトフォームを使用してください。