Elixir 可观测性

监控与分析

• 大规模跟踪通话指标并识别错误
• 衡量代理性能（中断、转录错误、工具调用、用户挫折感）
• 找出代理错误和用户行为之间的模式
• 实时检测异常，通过Slack通知关键问题

追踪

• 通过音频片段、LLM追踪和转录快速调试问题
• 为复杂抽象提供详细追踪：RAG、工具、链等
• 回放音频片段以听取用户-代理对话并识别性能瓶颈
• 听取重点通话部分以加快审查速度

评分与审查

• 通过通话自动评分简化人工审查流程
• 为会话系统定义特定用例的成功指标和评分标准
• 自动将"糟糕"的对话分流到人工审查队列
• 提供人在环反馈以提高自动评分准确性

测试与模拟

• 模拟数千次对代理的调用以实现全面测试覆盖
• 配置语言、口音、停顿、语气以测试代理在真实情况下的表现
• 对重大变更运行自动测试，消除人工测试
• 使用真实对话数据训练测试代理以模仿用户

数据集管理

• 在全面的场景数据集上测试代理
• 保存真实对话中的边缘案例
• 在部署前在数据集上模拟新的提示迭代
• 使用数据集进行微调、少样本学习或提示改进

集成

Elixir兼容各种AI技术栈组件：

• LLM提供商
• 向量数据库
• 框架
• 电话和WebRTC
• 转录和语音

Elixir是什么？

Elixir是为多模态、以音频为主的体验构建的AI运维和质量保证平台。它为AI语音代理提供自动化测试和通话审查，确保在生产环境中的可靠性和性能。

Elixir的主要功能有哪些？

Elixir提供：

1. 监控与分析
2. 追踪能力
3. 评分与审查功能
4. 测试与模拟工具
5. 数据集管理
6. 与各种AI技术栈组件的集成

Elixir如何帮助改善语音代理性能？

Elixir通过以下方式提供帮助：

• 大规模跟踪通话指标并识别错误
• 提供详细追踪以进行调试
• 提供自动评分和人工审查流程
• 模拟真实测试通话
• 管理数据集以进行测试和改进

Elixir是否与现有AI技术栈兼容？

是的，Elixir可以与AI技术栈的各种组件集成，包括LLM提供商、向量数据库、框架、电话和WebRTC以及转录和语音服务。

如何开始使用Elixir？

要开始使用Elixir，您可以访问他们的网站，探索功能，并注册他们的服务。如需更多信息或支持，您可以发送电子邮件至[email protected]或使用他们网站上的联系表单。