Análisis de sentimientos basado en IA
Rivelio AI emplea algoritmos avanzados para analizar los comentarios y sentimientos de los clientes, proporcionando valiosas perspectivas sobre los niveles de satisfacción del cliente. Esta función permite a las empresas tomar medidas proactivas para mantener la felicidad del cliente.
Herramienta de resumen de conversaciones
La plataforma ofrece una herramienta de resumen de conversaciones que ayuda a los agentes de soporte condensando las conversaciones. Esta función permite a los agentes centrarse en tareas más críticas, mejorando la eficiencia general.
Múltiples modelos de IA
Rivelio AI proporciona acceso a varios modelos de IA, incluyendo ChatGPT, GPT-4o y Dalle3. Estos modelos pueden utilizarse para diversas tareas como generación de texto, comprensión de imágenes y análisis de documentos.
Integración con soluciones de mesa de ayuda
La plataforma es compatible con la mayoría de las soluciones populares de mesa de ayuda, asegurando una fácil implementación y uso dentro de las infraestructuras de soporte existentes.
Opciones de personalización
Los usuarios pueden adaptar la herramienta de resumen de conversaciones a sus necesidades específicas, permitiendo una experiencia más personalizada.
Acceso gratuito y modelo de suscripción
Rivelio AI ofrece acceso gratuito a sus herramientas de análisis de sentimientos y resumen de conversaciones, con opciones de suscripción disponibles para uso extendido más allá de los límites gratuitos.
Protección de la privacidad
La plataforma prioriza la privacidad del usuario, asegurando que los datos del usuario no se utilicen para fines de entrenamiento. Los usuarios tienen la opción de eliminar sus cuentas y todos los datos asociados en cualquier momento.