Gestion automatisée des avis
RatingE automatise l'ensemble du processus d'avis, de l'envoi des demandes à la gestion des retours. Le système fonctionne de manière transparente sur plusieurs plateformes, notamment Google Maps, Yelp et TripAdvisor.
Demandes d'avis multi-canaux
- Demandes par e-mail envoyées chaque semaine après l'achat ou le service
- Demandes par SMS/texte pour des taux de réponse plus élevés
- Demandes par code QR dirigeant les clients vers des pages d'atterrissage pour les avis
- Demandes WhatsApp pour une communication réactive
Témoignages vidéo
Intégrez des témoignages vidéo sur votre site web ou vos plateformes de médias sociaux pour renforcer la crédibilité et l'engagement.
Engagement client par code QR
Collectez facilement les e-mails des clients et créez des offres attrayantes à l'aide de codes QR, stimulant l'engagement client et développant votre base de clientèle.
Portée client illimitée
L'automatisation RatingE envoie des demandes d'avis en pilote automatique, sans limite sur le nombre de clients que vous pouvez atteindre.
Filtre de retours
Gérez et filtrez les retours avec un système intuitif qui guide les clients satisfaits à partager des avis positifs tout en traitant les préoccupations en privé pour les clients insatisfaits.
Affichage des avis
Affichez sans effort les avis textuels et vidéo sur votre site web grâce à une simple intégration HTML, compatible avec tous les appareils.
Optimisation du profil Google Business
Optimisez votre profil Google Business pour une meilleure visibilité dans les résultats de recherche.
Partage sur les réseaux sociaux
Partagez les avis sur vos canaux de médias sociaux pour amplifier votre présence en ligne.
Options de personnalisation
Personnalisez entièrement les formulaires de collecte d'avis, y compris les logos, les couleurs et le texte, pour correspondre à l'identité de votre marque.